Отзывы о АНО ЛСЦ "Соцкурорты"

Лучшая турфирма! Бронировала путевку на апрель в санаторий «Новая Истра Амакс», через туроператора «Соцкурорты». Коммуникацию вела с менеджером по имени Роман. Очень грамотный, вежливый сотрудник, всегда на связи, отвечает на все интересующие вопросы. Помог разобраться с выбором номера и поменял номер без каких-либо доп.затрат, хотя ошибка была допущена мною, но турфирма вошла в положение и без проблем Роман все решил! Лучший сотрудник! Рекомендовала бы премировать! Выражаю благодарность в первую очередь Роману, и непосредственно всем сотрудникам, руководителям и в целом турфирме Соцкурорты! Буду обращаться еще и рекомендовать всем !

11.03.2020. приобрел 2 путевки на курорт "Новая Истра", но 25.03.2020 г. вынужден был аннулировать по решению властей г. Москвы из-за распространения коронавируса. Заявление приняли, простли подождать примерно дней10, может больше. Ждал до 15.05.2020, тишина. Написал в УК курорта "Новая Истра". Через день!!! после моего обращения УК перевела 100% оплаты за аннулированные путевки Соцкурорту для возврата. Однако 21.05.2020 г. я получил за минусом 4000 руб. Удержали якобы за "фактически понесенные затраты" . На просьбу обосновать эти затраты ответа нет. Напоминаю, что я был вынужден аннулировать эти путевки не по своей воле! А для пенсионеров это существенная потеря. Считаю действия сотрудников наглыми и неуважительными по отношению к своим клиентам.

Второй год пользуюсь услугами турфирмы "Соцкурорты". В течение этого периода обращалась 4 раза по разным путевкам (подбирала семейный отдых, в лагерь и отцу).Довольна вся семья. Отдельное спасибо менеджеру Марине, которая подбирает очень интересные предложения и все решает оперативно. Цены, скидки по путевкам реальные. 

Уважаемая Светлана! Наша компания никогда не ущемляет своих туристов, но есть список объектов, на которые мы не можем дать скидку 3%, данный список иногда меняется, и связано это не с нашим враньем, а с новыми условиями сотрудничества с объектами. На запрошенный Вами лагерь, мы предложили скидку, которую мы можем сделать, а так же были предложены лагеря, где скидка будет 3%. Так же есть лагеря, на которые действуют спеццены/акции, как в Вашем случае, в таком случаем скидки дополнительные не делаются.

Хотела взять второй раз путевку в детский лагерь и для постоянных клиентов у них прописана скидка 3 % - чистое вранье, мне ее не дали, сославшись на то, что не во все лагеря они могут такую скидку дать. Тогда и надо пояснять на сайте об этом. так что задумайтесь покупатели, обращаться к ним или нет.

Трейтий год пользуюсь услугами турфирмы "Соцкурорты". И всегда после отдыха только позитивные эмоции. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Марине, она профессионал своего дела. Все вопросы решает оперативно и подбирает тот вариант, которые подходит на 100% 

Давно обращаюсь в эту компанию. Особенно хочу выделить менеджера Людмилу. Оператинво работает, быстро отвечает на запросы и подбирает то что нужно. В  2017г. на январские праздники  ездил с семьей в санаторий Волна в Истринском районе, всё понравилось, хорошее питание, большой бассейн, большой спортивный зал для игровых видов спорта и зал для бильярда и наст. тенниса, в бассейн можно ходить хоть 2 раза в день, медиц.сестра не контролирует отдыхающих. Единственное, когда я звонил в санаторий Волна, когда я звонил администратор сказала, что заселение  с 12 часов в номере и обед с 13.30. По факту заселили в номер в 13 часа, обед не входил в путевку. В здание Санатории Волна с 2005г ремонта не было.

Ездили компанием на выходные в нояре в Отель Яхонты. Путевки покупала у туроператора  "Соцкурорты", за повторное обаращение, мне сделали скидку, очень кстати. В отеле было много семей с детьми разного возраста, из- за этого в столовой было очень шумно. Территория понравилась, большое озеро с незамерзающим фонтаном в середине. Кормили хорошо, вкусно, разнообразно, мне не хватало только ассортимента гарниров. Очень вкусные десерты. Номер у нас был в принипе не плохой, с большой гостиной, но требующий  косметического ремонта, в санузлах не было освежителей воздуха (это мелочь, но для отеля такого уровня, не приятный недостаток). Пошли в бассейн, он оказался холодным, и в сауне при бассейне погреться не удалось. От большого количества народа, которые входили и выходили из сауны, в ней было не жарко. И хотя была баня за дополнительную плату, не смогли попасть, так как мест по записи уже не было. В боулинг попали всего на час, потому, что его можно бронировать только при заезде. Вечером сходили на шоу -программу, в общем нормально.  Для детей тоже организуют дневные уличные мероприятия, дискотеку, а вот детскую комнату еле наши (ни указателей, ни вывески), есть зоопарк с прикольным козликом. В отдыхе особо не разочаровались, но за эти деньги, ожидали чуть большего.

Решила отдохнуть в ПОдмосковье.В инернете много предложений. Обратилась в турфирму Соцкурорты. Удобное расположен офис, 2 мин от м.Пролетарская .Понравилось отношение сотрудников фирмы. Внимательные, все оперативно. Отдых понравился.

Зимой хотелось поехать куда-нибудь с друзьями в Подмосковье. Решили поехать в Лесные поляны, про которые читали хорошие отзывы. В интернете нашли телефон и попали в "Соцкурорты". Там сразу очень приветливо ответили, что работают с этим пансионатом и предложили заказать путевки. Сразу возникло много вопросов о пансионате и менеджер на все вопросы ответила и сразу соориентировала по стоимости, цена нас устроила и, как оказалось, они работают по ценам самого пансионата. Это вдвойне приятно! еще у них регулярно есть скидки или акции раннего бронирования! Отдохнули мы просто отлично! Обязательно будем заказывать еще путевки в этой фирме)) База у них большая, на любой вкус!