Отзывы о Вираж Тур ООО

Раньше Финляндию посещала через КПП Мурманской области. В этот раз, пребывая в СПб, решила воспользоваться услугой турфирмы и прокатать визу с южной границы. За месяц до поездки оставила заявку. Уже на этом этапе мне не очень понравилось общение с диспетчером: разговаривала со мной словно я турист второго сорта, накануне поездки опять общались по вопросу отправления автобуса - такое же впечатление после разговора с диспетчером. Утром выяснилось, что в автобусе поедут пассажиры трех турфирм, все передние места оказались "забронированы", подписаны фамилии ожидаемых туристов, мне предложили поискать место в задней части автобуса. Гиды сказали, будто эти "брони" стоили дополнительных денег. В какую кассу они пошли, догадаетесь? Сама поездка была в стиле обычного шопинга, причем гиды Наталья и Элла неприкрыто зарабатывали свои евро ( заказы товаров, клубничное поле, рыбный магазин, клубные карты -инвойсы и т.п.).

Искала тур "Финляндия на 2 часа", договорились с фирмой Вираж-тур. Уже в автобусе выяснилось, что время пребывания в Финляндии совсем не 2 часа, это полноценный однодневный тур в Лапеенранту! Желающих поехать в Финляндию в этот день было мало, поэтому в одном автобусе объединили и тех, кто хотел в Лапеенранту, и тех, кто хотел просто отметить визу на 2 часа. Т.е. половину автобуса просто обманули. Причем в одном автобусе собрали народ из 2-3 турфирм. Не хотелось уже ругаться на месте, к тому же, это бы уже ничего не изменило. В итоге встала в 5 утра, домой вернулась только в 23ч!!! Вот тебе и Финляндия на 2 часа! Домашние дела остались нетронутыми, а на следующий день на работу к 9 часам. Вот так прекрасно провели воскресенье. Несмотря на такую длительную поездку, в автобусе не разрешали жевать бутерброды с чаем, мол, испачкаете салон. Конкретно мое место итак было жутко грязное - то ли пролили что-то на обивку сиденья и стенки под окном, то ли кто-то блевал и это так и высохло. Что я тут могу еще испортить, так и не поняла. Короче, это не та поездка, которую хочется повторить, скажем откровенно. Слишком много канители ради заветных штампов в загранпаспорте. 

Вчера 10.06.2015 ездила в Лаппеенранту с фирмой Вираж. За 10 мин до подачи автобуса мне пришла смс о его смене на другой автобус. Выяснилось, что нас объединили с фирмой Орбита и еще какой-то компанией. Сама поездка проходила вполне в духе традиционного шоу-тура - претензий не имею. Но на российской границе на обратном пути начался какой-то кошмар. Некая компания из 4х людей из нашего автобуса вместе с непосредственным гидом одной из фирм, к которой нас присоединили, была поймана с огромным перевесом на таможне. Сначала они не хотели признаваться, что пакеты в автобусе их, а всех пассажиров из-за этого заставили ждать и взвешивать каждую вещь. Потом шла процедура описи-штрафов-изъятия, уж не знаю точно... Ситуацию нам никто не разъяснял. Гид Виража, Элла, нервно курила и бегала от своих туристов, гид второй фирмы вообще была сама замешена в эти махинации сама (нарушители явно были ее друзья или знакомые, что заметили все туристы). В результате весь автобус 3 часа прождал нарушителей вместе с этим так называемым гидом. За такие вещи надо отстранять просто. Турфирме Вираж же настоятельно рекомендую не объединяться в туры с сомнительными компаниями, чтобы сберечь свою репутацию и нервы туристов. Никто так и не понял с какой стати этих нарушителей не оставили разбираться на таможне. туристы не обязаны ждать нарушителей, а турфирме Вираж стоит учесть, что интересы мошенников не могут быть превыше 50 человек в автобусе, которые в результате опоздали на метро и потратились на такси. В итоге - испорченный вечер и самые ужасные впечатления от фирмы. Представители, имея все телефоны, могли хотя бы принести извинения туристам, не говоря уже о компенсации. Мы же не в пробки или в очереди попали, а просто в попустительство гидов и плохую организацию.

На 10 лет свадьбы решили с мужем побывать в Хельсинки. Друзья из Санкт-Петербурга посоветовали обратиться в компанию Вираж Тур. На звонок сразу ответила менеджер татьяна, была очень вежлива и подробно рассказала всю информацию о туре. Вечернее отправление сразу напомнило нам о нашей молодости, когда мы отправлялись в походы и прогулки с ночевкой.
Отправились в путь точно по расписанию, тихонько болтали с мужем, даже не заметили,как заснули. Рано утром оказались уже в Хельсинки. Много гуляли по набережной, поднимались на колесо обозрения. кстати отличное зрелище - советуем всем взяглянуть на город с такой высоты. В магазине подобрали себе и знакомым массу милых сувениров и подарков. В городе большое количество кафешек на всякого посетителя. Не заметили как прошел день и надо было отправляться обратно.
Было приятно, когда нас в автобусе все поздравляли с юбилеем свадьбы. Спасибо особое гиду и водителю. Поезда на долго останется в памяти. Собираясь в Финляндию - будем обращаться только в компанию Вираж Тур.

Турфирму "Вираж" советовали знакомые. С 25.10.2014 по 26.10..2014 совершили удачную поездку в Котку и Иматру. Спасибо гиду Марии за профессмональную работу, четкую организацию нашего отдыха (история городов, прогулки,  сауна, бассейн, аквапарк)  и шопинга. Спасибо  водителю Николаю  -  ехали спокойно, без приключений, на границе все быстро, хотя это были суббота и воскресенье. Поэтому, всем рекомендуем Фирму "ВИРАЖ". -Максимова Галина- 

Ездила а Иматру в субботу , на границе стояли очень долго около пяти часов в одну сторону, поэтому на прогулку по городу дали очень мало времени, гид ничего толком не рассказала, зато по всем магазинам провезли , было впечатление , что гид с водителем и со своими детьми приехали закупиться продуктами и за одно взяли с собой пассажиров

Я съездила в Лаппе-ту 28 марта.Всё было во-время и не смотря ,что была пятница, на обратном пути ожидание на границе было не чересчур долгим.Гиды опытные и внимательные. Всё, что у них спрашивают, объясняют. Вежливые. Так держать!!!

Записались в фирме ООО Вираж  однодневный тур в Лаппееранту  – 3 человека (адрес  фирмы Лиговский проспект, 10). Поездка предполагалась на большом автобусе № 741.  Встав в 4-00 утра, так как живем в Ленинградской области, попросили знакомого довести до места посадки (у метро площадь Восстания г. Санкт-петербург).  25 января 2014 года в  5-30  были на месте, где должен ждать автобус.  В офисе фирмы сотрудник Татьяна в телефонном разговоре сказала, что автобус подают в 5-30 утра и можно подойти пораньше и сесть в него.  Пробегав на морозе, нужный автобус   так и не нашли.  Люди, пришедшие, видимо, на него же, объявили, что автобуса не будет – СЛОМАЛСЯ!  Начали звонить гиду Элле, с третьей попытки, она подтвердила информацию о поломке автобуса  и предложила побегать и попроситься в другие автобусы к другим тур-фирмам, но так как это была суббота – мест, к сожалению,  не оказалось.  Разочарованные поехали обратно домой.  Никто из представителей этой фирмы не извинился и не предупредил, вот такое отношение к своим клиентам. Так что не советуем обращаться в эту фирму  ООО Вираж. 

В эти выходные ездили в Котку с данной турфирмой. Гид Элла водитель Виктор, автобус №297.Впервые сталкнулась с таким беспределам турфирмы.  Для начала Элла достав баулы с сигаретами раздала всем желающим по блоку,предложив за это по 2 евро за блок.Никто не задумлся, что это контробанда и возможно в блоках не только сигареты! Взяли эти блоки большенство пассажиров автобуса.В нашем автобусе ехала девушка не с такой визой как у всех (в чём отличие, точно не смогу сказать),но ездила она с ней не в первый раз и с визой у неё проблем никогда не возникала. Так вот Эллочка довезя девушку до российской границы выпроводила её из автобуса, предложив ей договориться с водителем любой машины, чтобы её перевезли через границу, а уже в Финляндии,если девушка успеет они её может быть подберут! Элла явно переживала за свои сигареты! Девушка нас догнала только в Котке, границу она пересекла на машине (границу прошла без вопросов к визе со стороны таможни ) остальной путь до Котки проехала на автобусе другой турфирмы (всем пришлось заплатить полагаю). Когда на обратном пути мы пересекли уже обе границы, и на приличное растояние отъехав от российской границе ,  гид Элла вспомнила , что с этой девушки она не брала плату за тур.Элла стала её угрожать,что сейчас остановит автобус и выкинет на улицу .Девушке пришлось заплатить ,потому что ночью в лесу врядли кто её довёз до дома! Уважаемое руководство Вираж-тур "откройте свои глаза" на происходящее в вашей турфирме! Неужели провоз контробандных сигарет приносит вам больше прибыли ,чем перевоз туристов?У вас очень большая конкупенция , меняйте ваших гидов ведь они "лицо " вашей фирмы! Никогда больше я не воспользуюсь вашими услугами и мои знакомые тоже.

Вижу я не одна, кого оставляла прелестная тур фирма Вираж, 26.02.12 я должна была поехать с фирмой в Иматру, я сама из Великого Новгорода. Я позвонила где-то за неделю заказала тур, 25 позвонила подтвердила, где во 2 раз мне сказали,что меня будет ждать автобус у метро Черная речка в 7-15 утра, та же информация есть у них на сайте, я была на месте в 7-05, позвонила Галине-их гиду,которая заявила мне,что они уехали, возвращаться не собираются и вообще кто мне сказал что в 7-15 и повесила трубку. Я еще раз набрала ее номер, сказала они вообще понимают что говорят,что мне теперь делать? Она мне заявила,чтобы я прыгала в любой автобус,потому что в любом случае они не вернутся. Спасибо огромное Мила-Тур за то,что они меня взяли,а то я бы так и осталась стоять на остановке. На следующий день я позвонила в их фирму, спросила есть ли у них поездки по воскресеньям в Иматру и 7-15 они будут ждать туристов как написано на сайте, девушка сказал да,все верно в 7-15, потом,когда я уже сказала кто я,что меня оставили,она уже стала говорить про другое время. Нет она мне заявляет,девушка у меня тут написано, так, как вам гид сказала, в 7 они отъезжают от Черной речки, я ей говорю вы мне только что сказали, что в 7-15,потом,когда узнали,что меня оставили,говорите в 7,что за бред? В конце она стала извиняться,ну куда мне ее извинения, они мне с утра пораньше, в мой день рождения, испортили все мое настроение.Еще раз спасибо Мила-Тур, что меня взяли,потому что и мест не было, я сидела на месте гида, но девушки гиды почти всю дорогу устпали мне свое место. Я обращаюсь к фирме, вы не понимайте,что таким образом вы портите свою репутацию, антиреклама из Новгорода вам точно обеспечена