Отзыв о туроператоре Вираж Тур ООО от Ксения Андреевна

Записались в фирме ООО Вираж  однодневный тур в Лаппееранту  – 3 человека (адрес  фирмы Лиговский проспект, 10). Поездка предполагалась на большом автобусе № 741.  Встав в 4-00 утра, так как живем в Ленинградской области, попросили знакомого довести до места посадки (у метро площадь Восстания г. Санкт-петербург).  25 января 2014 года в  5-30  были на месте, где должен ждать автобус.  В офисе фирмы сотрудник Татьяна в телефонном разговоре сказала, что автобус подают в 5-30 утра и можно подойти пораньше и сесть в него.  Пробегав на морозе, нужный автобус   так и не нашли.  Люди, пришедшие, видимо, на него же, объявили, что автобуса не будет – СЛОМАЛСЯ!  Начали звонить гиду Элле, с третьей попытки, она подтвердила информацию о поломке автобуса  и предложила побегать и попроситься в другие автобусы к другим тур-фирмам, но так как это была суббота – мест, к сожалению,  не оказалось.  Разочарованные поехали обратно домой.  Никто из представителей этой фирмы не извинился и не предупредил, вот такое отношение к своим клиентам. Так что не советуем обращаться в эту фирму  ООО Вираж.