Отзывы о ТрипКафе

Сообщили об овербукинге и отменили тур в Турцию. Деньги сразу не вернули. В течении трех месяцев вернули около 60% от стоимости частями и испарились. Ситуация один с предыдущими двумя отзывами.

Подтверждаю отзыв Альвины ниже, ситуация такая же: ссылаются на овербукинг, только с Таиландом. Деньги сказали вернут в течении месяца, теперь вот думаем, что делать. Будем консультироваться с юристами и возможно писать заявление в полицию.

За неделю до вылета пришло письмо, что поездка в Сиде не состоится по причине овербукинга. Путешествие было куплено за полгода по акции раннего бронирования с тщательно выбранным отелем. Собирались ехать с двумя детьми в свой единственный короткий отпуск (сентябрь 2019 г.). Есть подозрение, что эта турфирма после ее продажи прежним владельцем Кириллом Пшинником превратилась в мошенников. По сути, они просто крутили уплаченные нами весной за осеннее путешествие деньги. Не исключено, что придется заявлять на них в милицию, возбуждать уголовное дело по факту мошенничества. Если нет желания вместо отпуска потерять кучу нервов, а может и денег, ни в коем разе туда не обращайтесь!

Уже не первый раз заказываю тур в ТрипКафе, и каждый раз очень довольна! Общалась с менеджером Татьтьяной. Обычно, сначала сами не знаем куда и что хотим. Поэтому по несколько раз то даты передвигаем, то место меняем. Татьяна нам очень помогала, учитывала все наши хотелки, и в итоге подбирала самый лучший вариант для нас. Большое спасибо за организацию классного отдыха! Благодаря вам у нас множество приятных воспоминаний, а это самое главное!

ТрипКафе замечательная турфирма, путешествую с ними раз 6-ой! Никогда никаких проблем не возникало, менеждеры очень приятные, особенно Елена! Всегда посоветуют лучший вариант! В апреле 2015 летала на Кипр, причем пришла в ТрипКафе и не знала куда лететь, просто хотелось тишины, минимум цивилизаии, минимум признаков города и по времени была ограничена - всего 5 дней. Просмотрели несколько вариантов, но все же остановились на Кипре, где Елена подобрала такой замечательный отель (Zening Resorts) в рыбацкой деревушке Лачи - просто уголок гармонии и спокойствия, именно то, что я хотела. Отдых получился очень классный, я вернулась очень довольная и отдохнувшая. Уверена, что снова вернусь на Кипр и именно в этот отель, и конечно же, через ТрипКафе. У меня большие планы на путешествия, и я их буду реализовывать вместе с ТрипКафе, потому что точно знаю, что мне подберут то, что нужно! Я уверена, что с ТрипКафе я буду спокойна за свой отдых и довольна им!

Предложения от Трип-Кафе приходили регулярно. Сайт достаточно понятный. Я не часто покуаю пакетыне туры, но горящие предложения просматривал
Особо никуда не собирался, но в рассылке TripCafe увидел сказочные предложения по Крыму (были и другие), не смог отказаться. Приехали с другом в офис (пешком от Чистых прудов 10-15 минут).
11000 рублей за двоих на 5 дней!! В них был включен перелёт, трансфер от аэропорта в Алушту прямо к отелю и проживание. Турбаза старая советская, отдельные домики, никаких изысков (холодильник, обогреватель, чайник были).
От той же встречающей фирмы купили экскурсии и большую часть времени в них и провели, или просто "гуляли" - на гору Димерджи и окрестности, Аюдаг над Артеком, в Севастополь и Инкерман, Бахчисарай и Чуфут-Кале, всё очень понравилось!
Встреча в аэропорту, трансфер, гид - всё как в Европе, не хуже!
Единственный небольшой минус: при оформлении тура можно было зафиксировать рейс вылета (за 1500 р), и лететь в более удобное время, но сотрудник фирмы не сказала нам об этом, и рейс автоматически определился на неудобный. Возможно, ей просто в голову не пришло, что эти люди, покупающие самый дешевый тур, захотят за что-то доплачивать.. а это действительно стоило сделать - ещё целый день провели бы в Алуште. В остальном нам всё объяснили полностью. И спасибо им за это! 

В мае очень здорово съездили на Кипр с семьёй. Спасибо TripCafe и лично Рите за человеское отношение, оперативные ответы на наши запросы. И после поездки написали, спросили, как съездили. Даже к Кипру больше претензий, чем к ТрипКафе.

Узнал про них от знакомых, в офис лично не заходил, всё сделали электронно.  

Решил в конце 2013 года слетать в теплую страну, после декабрьской погоды в Москве хотелось тепла. Узнал про турфирму от друзей, решил зайти. Работаю в центре, поэтому их офис очень удобно для меня распологается - на Чистых Прудах. Помогли выбрать тур, долго и без впаривания - просматривали каждый тур, смотрели плюсы и рейтинг. Оцениваю работу сотрудников на максимум. Все без проволочек, быстрое оформление. Сам тур был тоже замечательным. Об этом напишу на странице отеля. Всем советую. Спасибо за внимание!

Обращались в эту компанию для организации нашего путешествия в Таиланд в января 2014 года.
Полностью соответствуют названию своего юр.лица)
сайт очень удобный, информативный, но лучше обращаться к замечательным девушкам-менеджерам напрямую.
Очень быстро подобрали нам тур и отель (по нашим много численным требованиям, как - рейтинг отеля, близость к морю, разные варианты дат).
Возможно не ехать в офис - документы выслал по электронке и оплату произвел дистанционно, через полчаса прислали подтверждение бронирования.
Обязательно обращусь в эту компанию еще не один раз
С уважением, Александр

Спасибо большое - большое!!! Спасибо TripCafe за качественное обслуживание, спасибо за приятные эмоции, за хороший отдых, за добросовестное обслуживание!!! Благодарность за помощь в выборе тура, за быстрое и качественное предоставление информации. За улыбчивых и приветливых сотрудников!!!
Я отдыхала в Хургаде в декабре 2013 года. Не самое хорошее время для отдыха (снег выпал)),но все же отдыхом я довольна по полной программе! Море я заменила большим количеством экскурсий. Общительные и внимательные сотрудники не давали скучать. Гиды интересно рассказывали, подсказывали и проводили замечательные экскурсии. Сотрудники отеля, отвечали на все вопросы и предоставляли всю необходимую информацию. Не смотря на то, что поехала я одна, чувство одиночества я не почувствовала ни разу за весь отдых. Всегда рядом были сотрудники компании, те, кто мог в любую минуту предоставить нужную информацию,  все было более, чем понятно. Начиная от пребывания в Египет на протяжении всего отдыха, ни разу не пожалела, что обратилась в компанию TripCafe. Ни одной негативной эмоции, ни одного замечания к данной организации! В следующий раз, при выборе тура,  обязательно воспользуюсь услугами TripCafe! Сделаю свой отдых замечательным и интересным!