Отзывы о Пальма трэвел Palma Travel

О Пальме(как уже называем ее между собой:) узнали из интернета. Очень понравился сайт: содержательный, понятный, красочный! Офис находится в старой части Минска на ул. Раковской 32- очень удобно добираться,рядом станция метро.
Давно мечтали посетить ОАЭ,но ждали пока детишки подрастут. В апреле наконец осуществили свою мечту- огромное спасибо за это компании Пальма Трэвел,особенно Анастасии и Виктории. Получили от них исчерпывающую информацию о стране и нашем пребывании там, визы были готовы за пару дней, дополнительные детские кроватки в номере уже ждали нас в момент заселения( менеджеры лично связывались с отелем по этому вопросу!), получили важные для любых родителей советы где,что и как покупать,смотреть,кормить и развлекать детей.
Раньше я боялась путешествовать с детьми, а теперь уже осенью снова собираемся в ОАЭ всей семьей и, конечно, теперь уже только с нашей ПАЛЬМОЙ :) Спасибо Пальма Трэвел!!!

Про фирму мы узнали как и большинство планирующих отдых людей, из интернета. Офис компании оставляет желать лучшего. Заключили договор сразу же после беседы с оператором, в чем и заключалась наша главная ошибка. Никакой достоверной информации о поездке я не получила, все в общих чертах и вскользь. Начала искать информацию сама (отзывы, путеводители) к моменту прибытия знала намного больше чем оператор продавший нам тур. В аэропорту ОАЭ меня задержали на паспортном контроле, были НЕПРАВИЛЬНО заполнены документы!!! Я начала бродить по офисам в поисках менеджера. чтобы решить эту проблему. Выйдя с паспортного контроля мы не могли найти оператора принимающей стороны "Натали турс", они уехали без нас (причем, мы сами им звонили)! То есть представьте себе: незнакомая страна, ночь, аэропорт, незнание языка, две девушки... До отеля добирались на такси, было очень страшно! Отельный гид "Натали турс" не захотел решать проблемму с компанией, как и сама компания. Трансфер в обе стороны был ужасным. То есть в целом абсолютно никакой организации поездки.
ОАЭ очень понравились, услугами этого агенства больше никогда не воспользуюсь.