Отзыв о туроператоре Тез Тур от Шеверная Елена

Прилетев в отпуск на Крит в аэропорту мы узнали, что нас переселяют в другой отель. По закону в случае овербукинга, нам должны были предоставить отель, равнозначный забронированному или лучше. По факту же нас заселили в плохой отель, с тем отелем, который мы забронировали и оплатили, совпадает лишь звездность. В остальном предложенный нам отель был в разы хуже того, который мы оплатили. Мы обратились в Тез Тур с просьбой вернуть нам разницу в стоимости отелей. На что Тез Тур нам отказал, сославшись на то, что отели равнозначные. Наше мнение по поводу того, что это не так, подтверждается не только нашими впечатлениями, но и массой негативных отзывов других туристов, многих представителей тер. агенств, с которыми мы общались на эту тему. На сайте же самого Тез Тура есть все цены . Туры в предложенный нам отель на протяжении всего лета на 200-300 евро ниже, чем тур, который мы оплатили. Т.о. делаем вывод о том, что Тез Тур откровенно плюет на своих клиентов. Не советуем иметь дело с этим туроператором. Если в ответ на две претензии они нам в итоге не возместят разницу, будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд.