Отзыв о туроператоре Тез Тур от Татьяна

TEZ TOUR МЕНЯЕТ отель и курорт (июль 2023г.) в одностороннем порядке, высадил нас в чужом отеле Festival Nature (сейчас так называется) и в другом курорте и ИГНОРИРУЕТ наше требование заселить в отель по договору! (на фото вид на сад-забор из окна с паутиной отеля по замене.)

TEZ TOUR ИСПОРТИЛ НАМ ОТПУСК!

Ненужными переселенцами (как назвал нас гид чужого отеля) оказались здесь не только мы, как минимум, еще три-четыре семьи, так что TEZ TOUR практикует такую замену отелей не один раз!

…05.07.2023 приобрели тур в Чамьюва - Турция, без предупреждения в аэропорту по прибытию нам гид-трансфер сообщил, что временно везет в другой отель в Текирово и гид в отеле все расскажет. Гид чужого отеля ничего не смогла объяснить, кроме того как нам продали уже купленный тур. Это наша проблема? Мы заплатили 140 тыс. руб. за конкретный курорт и отель! Мы пишем список других отелей в Чамьюва, просим переселить! Гид ответила, что нет возможности переселения! Пишем 25.07.2023г. претензию с просьбой переселить и отправляем гиду TEZ TOUR в отеле, а также по электронным почтам TEZ TOUR: call-info@tez-tour.com, infoturkiye@tez-tour.com, tezturcentr@gmail.com. ПОЛНЫЙ ИГНОР!

Покупали тур прицельно на ЧАМЬЮВА, на горы, а привез нас TEZ TOUR в лесную зону Текирова, с ужасно трещашими насекомыми, вида гор нет. Пляж далеко по жаре 40 град., ребенок отказывается ходить на море, на третий день мы получили отравление. Написали претензию, туроператор делает отписки, пойдем в суд!