Отзыв о туроператоре Pegas Touristik от Irina S

У туроператора "Пегас Туристик" мы приобрели тур на Майорку с вылетом из Новосибирска. Время вылета переносилось на более поздний срок 4 раза!!! Поскольку мы из Новокузнецка, нам пришлось добираться до Новосибирска в течение 6 часов и провести 9 часов в аэропорту , ожидая вылета на Майорку, куда мы летели 8 часов. Помимо того, что все были очень уставшими, самое неприятное, что у нас были потеряны целые сутки. Представитель "Пегаса" принимающей стороны при встрече с нами не произнесла ни единого слова извинения за причиненные туристам неудобства. Ей важно было лишь донести до нас перечень экскурсий, которые можно приобрести за дополнительную оплату.  По возвращении домой мы обратились в представительство "Пегас Туристик" в нашем городе, где нам готовы были вернуть деньги за неиспользованные нами сутки. Но сумма возврата была настолько мизерной и смехотворной, что мы попросили произвести калькуляцию, дабы убедиться в истинности расчетов. Представители туроператора тянули время, присылали отписки, не имеющие ничего общего с калькуляцией, говорили о том, что не обязаны давать такую информацию и т.д. Мы просили лишь об одном - обосновать ту сумму, которая была озвучена для возврата, т.е. указать стоимость авиаперелета, трансфера, страховки и проживания в гостинице, чтобы определить стоимость 1 дня. Очередная отписка с цифрами, взятыми "с потолка", была, на удивление, датирована датой гораздо более ранней, чем сама наша поездка. Нарекания на этого туроператора постоянно слышим от своих знакомых и друзей. При выборе поездки на отдых рекомендую обращаться к более профессиональному туроператору, категорически избегая "Пегас". Может быть, таким образом, господа из "Пегаса" начнут думать не только о своей прибыли, но и о самих туристах, для кого они, собственно, и существуют.