Отзыв о туроператоре Pegas Touristik от Евгений

Не раз пользовались услугами Пегас Туристик и были удовлетворены отдыхом.Но в этот раз остались крайне неудовлетворенными.Брали тур из Краснодара на Крит в гостиницу Agelia Beach Hotel 4.Начало негативу было положено переносом времени вылета на 9 часов,что по сути "съело" день отдыха.Обратный вылет был перенесен на 3 часа.Да,Вы скажете,что это чартер....,но,его бронирует Пегас и соответственно отвечает за перевозку тоже он.Дальше веселее-отель,который на сайте указан как 4* на месте мнит себя как 5* и берет туристический налог соответствующий.На деле же данная гостиница тянет на слабую 3-персонала не хватает,полное безразличие к гостям,питание однообразное,холодное и постоянно в недостаточном количестве,люди сидят практически с пустыми тарелками и ждут,когда принесут поднос с едой.Тарелки мокрые,приборов не хватает,столы грязные.Вино разбавленное водой и теплое,налито в грязные кувшины,мороженое-растаявшая каша.Бар-отдельная тема-постоянно нет в наличии напитков,не более 3 стаканов в полчаса.Бармена постоянно нет на месте.Люди уже и не ходили в него,чтобы не унижаться.Шезлонгов на пляже от силы 10 штук и они платные!Причем никто не выдает никаких квитанций-деньги в карман.Бассейны с мутной водой.Замечу,что мы никогда на отдыхе не пользовались бассейном,не нажирались в барах и гостиницу использовали только для питания и сна,т.к. постоянно брали экскурсии и путешествовали.Но в этот раз все настолько бросалось в глаза-что не заметить было невозможно.И причем гиды прекрасно знают о жалобах гостей на это безобразие,соответственно компания тоже знает,но закрывает на все глаза?Почему такое отношение?Ваши клиенты не лохи и голосуют рублем!При планировании следующей поездки нам придется выбрать другого туроператора или отдыхать самостоятельно.