Отзыв о туроператоре Pegas Touristik от Александра

Много раз ездила Пегасом и каждый раз были очень плохие впечатления, но в этот раз просто отвратительно! Начнем с того что туры в Турцию они ставят с перелетами авиакомпанией Южный ветер, которая не отличается пунктуальностью, но в данном случае это не вина ТО. Но все остальное - ужасно! При выходе из аэропорта на стойке Пегаса нас встретила хмурая женщина, ну как будто днем она работает в районной поликлинике. Молча дала бумажку на трансфер и махнула рукой в сторону стоянки автобусов. В отель нас привезли в 2 часа ночи и единственное что интересовало сажающего в автобус гида, это то, чтобы мы все пришли на встречу с гидом 10 утра (напомню, в отель нас привезли в 2 ночи!). На встрече гид собрал весь народ -людей было много- отвел в зал и начал рассказывать про экскурсии. Это заняло бОльшую часть времени, в конце нам рассказали что время трансфера в аэропорт можно будет посмотреть по ссылке, которая придет в вотсап по номеру ваучера. На след день я подошла к гиду с вопросом, что от отеля может быть на др мужа, он сразу начал предлагать экскурсии, бенефиты от отеля я уточняла уже у работников отеля. Так же гиды в целом никому не помогали с возникающими проблемами, их интересовала ТОЛЬКО продажа экскурсий. Накануне вылета мы поинтересовались где ссылка на трансфер. Оказывается - мы должны написать им на вотсап и ПОПРОСИТЬ прислать ссылку!!! А почему они, имея списки гостей, не могут отправить ссылки самостоятельно?! Тем более что все телефонные номера собрали при посадке в отель! Ну и вишенка на торте- на первой встрече они активно продавали индивидуальный трансфер в аэропорт, покупку мест и багажа в самолете - с наценкой- и фаст трак. Так проучилось что багаж я докупала проходя мимо гидов и он в след заорал - у вас не получится!!!! А почему собственно? Сайт авиакомпании понятный, с переводом на русский, карты мир принимают - в чем проблема?! Ну и накануне мы решили купить у них индивидуальный трансфер, который так расхваливали, но нам отказали с аргументом - нет машин. На вопрос о такси - сказали что это стоит 100 долларов, хотя по факту цены была та же что и у них - 65. И опять они были против нашей самостоятельной поездки на такси. В связи с этим, после отказана от группового трансфера, нас водитель разбудил в 6 утра, позвонив в номер!!! В общем резюмирую, больше никогда не полетим Пегасом, лучше выбрать нормального ТО, например ICS или Level Travel.