Отзыв о туроператоре ICS Travel Group от Леся 1

Отдыхали с  ICS Travel Group в июне 2014 г. на Кипре. Несмотря на негативные отзывы в интернете, ни на секунду не пожалели о том, что выбрали именно их. Все очень хорошо организовано, гиды доброжелательные и внимательные, автобусы комфортные. В аэропорту по прилету нам выдали информационные пакеты и развезли по отелям. Все дорогу гид Екатерина рассказывала о Кипре, о его традициях, об экскурсиях, аренде автомобиля. Когда приехали в отель вышла вместе с нами и проводила до входа в отель. На следующий день у нас была встреча с гидом Анной. Хотя здесь очень много негативных отзывов о гиде Анне, могу сказать, что наша Анна отличалась пунктуальностью и доброжелательностью. Рассказала нам про все экскурсии, которое предоставляет агентство,поделилась информацией по аренде автомобиля. Несколько раз встречали ее в отеле, когда привозила туристов,всегда здоровалась и предлагала, если нужно, помощь. За день до вылета на информационном стенде тур оператор разместил информацию о времени вылета и времени трансфера. Автобус на трансфер прибыл без опозданий, сопровождала нас тоже Анна, но уже другая. Настолько подробной информации о регистрации, вылете и такс фри, я не слышала ни одного тур оператора, хотя ездим на отдых довольно часто. Также Анна проводила нашу группу до окошек регистрации на рейс, предварительно выяснив в каких окнах регистрация будет проходить. И после этого довольно долго находилась в аэропорту на случай, если кому-то понадобится ее помощь. В общем и целом впечатление от тур оператора осталось очень положительное. Спасибо!