Отзыв о туроператоре ICS Travel Group от Токарев А.Ю.

Купил 2 путевки в Прагу с 11 по 18.06.14. Туроператор: Нижегородский филиал "ICS". Авиаперевозчик: "Уральские авиалинии". Накануне, 10.06 узнал,что обратный рейс из Праги (U6-760) на 18.06 - отменен. Сообщил об этом директору "ICS" в Н.Новгороде Муравьеву. Проверять мою информацию не стали. Уже в Праге мне сообщили, что обратный рейс на 18.06 будет другим (U6-912). В аэропорту Праги, в день отбытия, выяснилось, что  рейс "Уральских авиалиний" (U6-912) тоже отменен. Вместо него была объявлена посадка на рейс "Чешских авиалиний"(OK-254). Нам (я и жена) и еще 2 туристам было отказано в посадке на этот рейс, по причине отсутствия наших фамилий в списке. Офис "Уральских авиалиний" был закрыт. Телефон туроператора "ICS" в Н.Новгороде не отвечал. В результате этого мы все были вынуждены приобрести билеты на этот рейс, за свой счет. По прибытии в Н.Новгород (19.06) передал авиабилеты директору "ICS" Муравьеву. Последний обещал компенсировать понесенные мной расходы через 7 дней,т.е. 26.06. Денег за билеты так и не получил, хотя обратился во все возможные инстанции. Думаю, что этот вопрос может решить только Президент РФ.