Отзыв о туроператоре ICS Travel Group от виктор 16

виктор 16

Москва. Россия

2 отзыва

2/10

Ужасно

Отзыв написан: 5 июля 2014 г.

виктор 16

Москва. Россия

с супругой в мае 2013 приобрели тур на кубу(гавана+остров+варадеро).тур предусматривал внутренний перелет,о чем меня уверил сотрудник ics и были даны ваучеры с подтверждением данного перелета. но вместо перелета нас посадили в автобус и целых 2 дня отдыха были потеряны.на мою притензию к ics ,пришел ответ- т.к. тур приобретался у агента все притензии-к нему.я не стал продолжать тяжбу с ics,пусть подавяться!!!(хотя в качестве компенсации я просил небольшую скидку на следующую поездку)
и главное учтите если вы будете покупать тур ics с автобусным переездом,в автобусе вы будете одни рускоговорящие туристы,весь остальной автобус-испаноговорящий,соответственно и гид будет испаноговорящим,а переезд с гаваны на остров и обратно в варадеро занимает практически целый день. по пути много достопримечательностей,но о них и истории кубы могли наслаждаться только испанцы!
поэтому не советую брать тур в этой компании!компания является очень мелкой,и не может собрать целый автобус с русскими туристами!
я не аноним,я клименков виктор!

Отдых на море по лучшей цене!

Комментарии: 1

Комментарии к отзыву (1)

Добавить

виктор 16

Автор

Россия, Москва

10 июль 2014 г.

хватит лгать!!!!перелет был подтвержден и устно сотрудником вашей конторы и писменно в ваучерах(предусмотрен внутренний перелет) я могу на всеобщий обзор опубликовать ваучеры!!!я от вас хотя бы ждал извинения в "недоразумении" и предположим 5% скидки на следующий тур(а агенту вы отстегиваете10%),т.к. если бы вы прослеживали-это не первая моя поездка под вашей эгидой на кубу!