Отзыв о туроператоре ICS Travel Group от Cactus

Отдыхали на Кипре в мае этого года. Брали путевку на неделю, перелет рейсом «уральские авиалинии», вылет 14 мая на 1 неделю. Гостиница АМАТУС в Лимассоле, комната с видом на море, питание завтраки.  В путевку еще входило: медицинская страховка (не использовали), про-виза, трансфер в аэропорт и обратно, групповой на автобусе. Все услуги предоставлены, теперь подробнее о них.

Перелет. Обещали рейс регулярной авиакомпанией, по факту – это чартер. Задержка рейса 14 мая составила 3,5 часа!!! Вылет должен быть ранний, в итоге потеряли полдня. Никаких компенсаций, хотя должны были и напоить и покормить. Я оратилась с жалобой в авиакимпанию, ответили, что когда будет задержка более 2 часов, тогда и можете рассчитывать на напиток. Через 2 часа я нашла представителя, он сообщил, что напитки выдадут когда будет садиться в самолет, но по факту ничего  не было. О чем я сообщила в авиакомпанию, со мной просто перестали общаться. А по прилету я написала снова, и мне предложили отправить претензию. Обратно через неделю тоже была задержка – час!!! Самолет старенький, питание скудное. Расстояния между сиденьями такие, что еле влезли мы. Иллюминаторы «делили» на два сиденья, они не были вровень с рядом крсел – сразу видно, что уплотняли самолет, чтобы больше народу влезло. Никакого рукава – ни в Москве, ни на Кипре. По летному полю возили долго. В общем, регулярным рейсом даже и не пахнет. Желания еще совершить полет этой авиакомпанией пропало напрочь!!!

Гостиница. Превосходно. Очень понравилось.  Большая зеленая территория, газончик,  много места, много  лежаков, никто никому не мешает, хочешь у бассейна, хочешь на траве, есть лежаки у моря , в отеле отличный спортивный центр с большим бассейном и говорят там даже морская вода, шикарные вкусные завтраки. Номер стильный, уютный, комфортный, косметика Этро . В общем, понравилось!

Работа туркомпании. Нормально. Экскурсии мы не брали, трансфер приезжал четко, по дороге нам дали полезную информацию, все контакты. Не навязывались.

В целом, отдыхом довольны. На Кипре были когда-то давно, многое сильно изменилось. Май был теплым, но мы не купались, море еще прохладное. Туристов еще не много, можно спокойно отдыхать. Ездили в горы – там зелено и прохладно. Приезжайте на Кипр весной, пока он еще зеленый и не выжженный солнцем!