Отзыв о туроператоре ICS Travel Group от Елена 9

Отдыхали в Израиле от представительства ICS Travel Group инфантилизм принимающей стороны полный. Гид (Денис) явился в отель один раз, на вопрос когда он придет еще, ответил : "А зачем я вам нужен, вы позвоните мне и я буду все решать по телефону!"
Оплачивали еще экскурсии в Москве вместе с туром, на встрече с гидом был оговорен день поездки и время. В итоге нас просто забыли, и не забрали на экскурсию в назначенный ( очень ранний) час. После 50 минут бадания с гидом Денисом по телефону ( а это между прочим расходы)и выяснений, когда же нас забирут, нас забрали на индивидуальном трансфере. Слов извинений не последовало. По ходу у компании это в порядке вещей не ставить в известность.
Трансфер в день отлета опоздал на час, в итоге Денис опять плел нам про пробки, про то что время ожидания трансфера в день отлета туристов составляет от 20 мин до 2 часов!!!!! И это с маленьким ребенком?????
Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся за их услугами!