Отзывы о Планета Сказок

Ездила в Москву автобусным туром с проживанием через турфирму Планета сказок. Заключили договор, выдали подтверждение заявки, турпутевку. В договоре обозначалась гостиница Максима Заря - оказалось поселили в гостиницу Максима Панорама. Ехали в одном автобусе с туристами, которые заключили договор с ТА Одиссея. В итоге оказалось, что в стоимость оформленного тура через Планету сказок 7250 руб. не входит стоимость билетов в океанариум, а в стоимость оформленного тура туристами через ТА Одиссея 7250 руб. входит стоимость билетов в океанариум - программа одинаковая. При этом в договоре обозначено ледовое шоу Disney, а оказалось театрализованное шоу Disney, смотреть которое не было желания. В итоге океанариум за свой счет, цирк за свой счет. С одним из высказываний "только бы деньги сдирать..." полностью согласна.  У них нет своих туров. Они их ищут у других,и берут себе комиссию Только вот почему не включают в стоимость тура изначально данную комиссию, чтобы в последующем у туристов по прибытии к месту отдыха не возникало дополнительных вопросов и тени на своей репутации турфирме не оставлять не понятно? Не советую оформлять тур у данной турфирмы - нет гарантий, что Вас завтра не обманут или забудут учесть один из пунктов договора.

Менеджер, который сегодня (31.07) отвечает в турфирме "Планета Сказок" по тел.424-42-12 научитесь представляться и представлять вашу турфирму! А когда берёте трубку прекращайте разговор, который вы вели с собеседником до этого, лучше представтесь так, как подобает в нормальных турфирмах, к которым вы по всей видимости не относитесь! И по-спокойней, пожалуйста, не нервничайте, когда вас переспрашивают!

Ездили от этой турфирмы в Прагу в июне, отель Ибис Мала Страна 3*. Остались очень довольны как консультациями, так и организацией поездки. Сразу видно, менеджеры знают направление на 5 с+))). Нам подробно объяснили особенности страны, куда съездить на экскурсии, какие достопримечательности в Праге посетить, и даже, какие сорта пива обязательно попробывать. И еще скидкой порадовали, как молодоженов.Трансфер до Москвы тоже организовали без косяков. Отель и отдых в целом полностью оправдали наши ожидания, отличное соотношение цены и качества!

Теперь мы Ваши постоянные клиенты!