Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Компания ПАКС от Sergey
В отеле гид - Эрмек - на встречу опоздал и видимо не собирался, пока я ему не позвонил. Основная его цель была продать самые дорогие экскурсии и как можно больше. Стиль общения - нагловато-хамский, в ответ на наше пожелание согласовать график экскурсий ответил, что даты назначать(!) будет он.
При этом шантажировал тем, что экскурсии (на Симиланы и в провинцию Краби) дифицитные и завтра их уже не купить ("завтра мне звонить уже не надо" !). На улице те же экскурсии на каждом шагу на 20% - 30% дешевле, однако решили не рисковать и купить у него, все-таки оператор за что-то вроде отвечает.
Экскурсия на Краби была вполне приличная, гид Дмитрий - внимательный и словоохотливый - ему спасибо. А вот на Симиланы - это было нечто ! Гид Алексей - не рассказывали ничего, даже программу экскусии толком, стиль общения - тот же "фирменный", на вопросы отвечает неохотно, впечатление такое, что мы все ему мешали отдыхать.
План самой экскурсии бестолковый - ничего спокойно посмотреть не дали, даже вдоль островов не прошлись, чтобы с воды посмотреть и поснимать, на пляжах народу тьма, времени было в обрез, два заныра (с маской/трубкой) 40 мин и 30 мин, Алексей с нами не нырял, инструктаж не провел (а ведь многие ныряли первый раз).
О том, что коралы трогать нельзя - не сказал - сам видел, как народ на них просто становился и ломал - смотреть было больно, а ведь Симиланы считаются заповедной зоной.