Отзывы о Гуру Тур

Виктория Батрухина грубая, не компетентная женщина. Не умеет общаться с людьми, не чувствует людей и их потребности. Никакими её услугами пользоваться не рекомендую. Уже на стадии общения показала себя не профессионально. Есть скрин переписки. 

Спасибо менеджеру Дарине за чудесный отдых, менеджер которая была во многих отелях которые предлагает! Летаем от Гуру тур шестой год. последний раз были в Шри-Ланке все прошло отлично. Процветания...

Друзья, отдыхали в Индии Гоа, летим от Гурутур уже третий раз и каждый раз у нас Индия ( очень понравилас страна!) и каждый раз приходилось выбирать новый отель так как там где мы были не было мест! Хотелось бы поблагодарить сотрудников офис на Севастопольском, работали со всеми ( Дарина, Евгения ) настоящие профессионалы, терпеливо и вежливо искали нам варианты отдыха, знают отлично Гоа тк бвли там неоднократно! Благодарны за отдых, всех с Наступающим!

Добрый день! Отдыхали этим летом в Турции , отель Калиста. Отдых оправдал все наши ожидания. Менеджер Яна была очень внимательна ко всем нашим пожеланиям! Несколько лет бронируемся только в Гурутур, спасибо! Будем обращаться еще!

Совершеннейший кошмар в работе с туристами,в договоре напечатано,что компания несёт ответственность за свои действия,на самом деле не так.Показала себя не профессионально Анна Барсегян, менеджеры не умеют извиняться за свои ошибки,не говоря уже о компенсациях,отвратительно ведут себя с постоянными клиентами,не уважают.Последнее их ноухау-это вымогание денег за конкретизацию рейса. Люди не ведитесь,в договорах при покупке тура настаивайте на указании времени вылета самолета. Работают с плохими авиакомпаниями,а воздухе самолёты трещат и пахнут гарью.Менеджеры ничего решать не могут,за свои слова не отвечают,просто перекупщики туров и все.Отдельное недовольство в адрес менеджера Дарины,которая работает в офисе Гуру тур ,находящимся в магазине Виктория на Севастопольском проспекте.Не умеет извиняться,не может решать проблемы,при этом не подключает своего начальника Анну Барсегян для решения вопросов.Будьте с ними осмотрительны ,а лучше не покупайте у них туры,далеко не самые дешёвые и не достоверная информация . Кинули после нескольких лет сотрудничества,из чего делаю вывод,что нечистоплотные в своей работе

Долго готовились приехать в офис на Шаболовке.Хотели купить туры в Турцию на 11человек на 10 дней.Всю неделю отслеживали цены .За три дня звонили уточняли цены и условия. Сказали что всё совпадает с сайтом, приезжайте покупайте. Цены на выбранные нами туры были одними из лучших по Москве . Утром проверили еще раз цены на сайте, взяли деньги и поехали. По приезду оказалось что цены на все не соответствуют действительности, вы звонили ,не знаем кто вам что говорил.На выбранные туры цена на 27 тысяч дороже и то на самолет только три билета. Поэтому на другой рейс на 45 тысяч дороже. Говорят на сайте этого нет. На показанный менеджеру сайт с ценами на которые мы и приехали. Ничего не знаю ,будем разбираться с несостыковками. Не хотите не покупайте. Итог. В 10 метрах Интурист . Оформили нам путевки в этот отель и по тем ценам на которые был расчет. Людей видимо просто нажиться на людях которые устали искать путевку и решат переплатить чем качественно работать. Ощющение что это происходит со всеми клиентами гуру тур.

Второй раз покупаем тур через Гуру-тур (Коралтревел), и второй раз в ОАЭ. Наша семья двое взрослых и двое детей. Тур помогла подобрать Анна Барсегян. Спасибо ей огромное. Вылетели из Москвы 29.12.2015. Отдыхали в Рас-Эль-Хайма в отеле   DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah, номер двухкомнатный, брали только завтрак потому, что после завтрака уезжали на пляж на целый день, а после пляжа ходили в разные кафе (покушать можно очень прилично). Новый год был шикарный. Праздник очень веселый. И мы и дети остались довольны. Ездили в аквапарк Ice Land сами на такси.
С гидом встретились один раз. Никто нам ничего не навязывал и не впаривал, как в Египте. Все понравилось, единственный минус это то, что  пляж от отеля находился очень далеко (30 минут на автобусе), но и к этому мы привыкли, не стали нервничать из-за ерунды, а просто наслаждались отдыхом.
Поездка удалась.

Купили тур в ОАЭ, отдых прошел великолепно, именно так как и обещала нам менеджер Марина, но самое главное нам не пришлось терять время и ехать в офис Корал, менеджер проконсультировал нас по телефону, мы нашли подходящий вариант отдыха, после получили всю информацию о туре на почту вместе с договором, оплатили карточкой горящий тур что позволило не упустить его, а в выходные заехали за документами в офис Корал, хотя был так же вариант получить документы на электронку. В общем все оперативно, технологично и максимально удобно. Марине отдельное спасибо.

Отдыхали в Арабских Эмиратах в Рас-Эль-Хайма с 30.12.2014 по 09.01.2015 с детьми в отеле Хилтон. Отдых незабываемый. Погода была шикарная 27-28 температура воздуха днем и 25 воды. Купались целыми днями в Персидском заливе. Брали питание - завтрак-ужин. Можно было спокойно брать только завтрак, потому, что очень много кафе, где можно было очень вкусно поесть и не дорого. Ездили в Дубай - сами на такси на целый день. Ездили в Ice Land - аквапарт - получили огромное удовольствие и мы и наши дети. На какие-то мелочи и недочеты в отеле не обращали внимание и не портили себе настроение. Попросили утюг - принесли сразу. Чайник в номере уже был.
Хочу выразить огромную благодарность Анне Барсегян за подбор тура, за отзывчивость, за понимание. С уважением, Екатерина

Отдыхали в Сочи(Дагомысе), менеджер Энни очень отзывчива и помогла выбрать это место после того, как раскупили номера в выбранном ранее отеле, а у нас уже были взяты отпуска. Я обращался в разные тур фирмы и отделения Coral, но только тут встретил заботу и отзывчивость. Мы отдыхали в пансионате Олимпийский Дагомыс. Вид из окна был очень красивый, как и природа в Дагомысе в общем. Но сервис.... Это должно стоить раза в полтора дешевле. Это полностью вина пансионата. К стати у других тур операторов это еще дороже. В целом все было отлично и интересно. Спасибо!!!!!!