Отзывы о Туристическое агентство «Тайный меридиан»

Поднялся за 4 дня вместе с гидом Тайного Меридиана Дмитрием Черняховским на Килиманджаро в феврале 2004 г. Даже для меня, спортсмена, такое быстрое восхождение показалось непростым, много снега, мало акклиматизации, тяжело было всем. И вот здесь очень важна роль лидера. Если бы не помощь и постоянная забота Дмитрия Черняховского, который вел клиентов буквально за руку, делился водой и одеждой, мои спутницы Ольга и Ирина вряд ли дошли бы до вершины. Дмитрий, спасибо!

Ездила в Индонезию с Тайным Меридианом, отзывы о котором (очень хорошие) слышала от знакомых. Поездка не из простых, и я несколько раз хвалила себя что не поехала сама с подругой, как планировала сначала. Что можно вкратце сказать о Тайном меридиане? Очень заботливые гиды, и особенно понравлось что все четко по графику, от договора до всяких переездов, везде подготовлено, хорошие отели, и очень-очень интересные рассказы о природе. Чувствуется, что ребята профессионалы в своем деле.

Я только что закончила тур на Килиманджаро путь Марангу с 30 января по 4 февраля 2024 года с Дмитрием Черняховским «Тайный Меридиан». Согласна, что найти информацию о нём или его турах действительно сложно. Человек кажется загадочным, доступная информация — только с его веб-сайта, где, видимо, он контролирует отзывы. Все отзывы, что я нашла и на других серверах были 5 звезд, восторженные, поэтому это очень вдохновляло и обнадеживало. 

Поделюсь впечатлениями: я путешествовала одна, живу в Штатах и выбрала этот тур, так как даты подходили, и с погодой действительно очень повезло. Коммуникация до покупки билета была хорошей, Дмитрий казался очень внимательным. Однако после оплаты тура отношение изменилось: словно деньги заплатили, и до свидания.

Дмитрий не строит сообщество, даже группового чата перед поездкой не было, что добавляло стресса, когда путешествуешь один. На мой вопрос о чате он ответил, что это "колхоз", словно человек застрял в прошлом. У него даже нет танзанийской сим-карты для связи, он полагается на Wi-Fi отелей и кафе. Экономия это или безответственность - судите сами. Одиночным путешественникам, особенно женщинам, не советую: возможны сексистские и неприличные шутки. Например, идя по маршруту, я ушла в сторону, а он, собираясь сфотографировать летающих бабочек, сказал: "Да ты пока штаны не снимай". Я была в шоке.

Также это бюджетный вариант с условиями на грани приемлемого. 

Тур обошёлся в $1900. Если сравнивать, то в этой ценовой категории предложений множество, что не вызвало у меня подозрений. Теперь я понимаю, что не так много компаний предлагают путешествия премиум-класса. Получается, что я получила то, за что заплатила, хотя предпочла бы отправиться в путешествие с более высоким уровнем комфорта.

В отеле в Моши не было даже мыла. На маршруте он выбирал самые дешёвые варианты, например, одна ночь в Харомбо предполагала проживание в комнате по 20 человек. Не выспавшись две ночи, я была вынуждена снять отдельную комнату. Видео блогеров на YouTube такой картины не показывали. Поэтому важно уточнять все условия заранее. Сон очень важен, как и многие другие факторы, которые надо соблюдать чтобы не начались симптомы горной болезни. Горы - дело тонкое. 

Во время подъёма он не мотивировал, а насмехался, больше внимания уделяя тем, кто уже путешествовал с ним или купил несколько туров. Когда меня на высоте 3,700 метров накрыла горная болезнь, я с трудом добралась с помощью портера до 4,700 метров, была без сил, тяжело дышала и не чувствовала ног. Портер мой потрясающий всю дорогу нес мой рюкзак, и говорил «Все хорошо! Мы вместе! Ты не одна! Ты дойдёшь! Ты молодец!» Я шла самая последняя. Кто был в горах, тот поймёт, что моральная поддержка очень важна. С трудом дойдя до домика в Кибо, я поняла, что не смогу спуститься сама. Попросила портеров организовать эвакуацию. Сигнала нет, и они ходили на какой-то холм и звонили в вертолетную компанию. Дмитрий занимался своими делами ребята его видели где-то на улице. Но те кто шли не с ним, а отдельно даже не удостоились вопроса «Как вы ребята дошли? Как себя чувствуете?» или какие-нибудь слова ободрения. Никакой эмпатии и поддержки.

И тут наконец Дмитрий появился где-то через два часа и начал говорить о носилках до Харомбо и потом джипах, но только с утра следующего дня. То есть эвакуация бы заняло еще один день.

К счастью, у меня была страховка, и меня эвакуировали вертолётом. 

Он даже не поинтересовался, как я себя чувствую. Когда я сказала ему, что он плохой организатор, Дмитрий встал в позу бойца и начал кричать: "Скажи, что тебе не понравилось", обозвал меня дурой и убежал. 

Человек явно не в себе. 

Сервис можно исправить, а вот характер сложнее. Последнее сообщение от него было в первый день, касающееся оплаты тура. Дальше не было никакой коммуникации, даже спустя два дня после эвакуации. Возможно, это какая-то личная антипатия, всё может быть, я понимаю. Но по наблюдениям кажется, что для него это в порядке вещей. 

Я считаю что такие люди просто не должны работать в туризме. 

Он также относится к портерам без уважения, шутит в их сторону, например, что "их надо отравить, потому что они много болтают", или что они "тупые и несут не то". Когда я предположила, что, возможно, он просто плохо объяснил им, что нужно, Дмитрий начал доказывать, что он прав. Его английский на базовом уровне, так что трудно сказать, поняли ли его портеры. Он не проявляет лидерские качества, видно, что никогда не работал с людьми на долгосрочной основе и не строил команды. Если что-то идёт не так, он обвиняет других, но не берёт на себя ответственность.

Подумайте хорошенько, прежде чем отправиться в путешествие с таким человеком. Это не безопасно, особенно когда вы одни в чужой стране. Особенно не советую одиноким женщинам-путешественницам, если, конечно, вы не фанат мужского шовинизма. 

Итоги:

- **Коммуникация**: Очень слабая.

- **Сервис**: Эконом-вариант тура.

- **Личные качества руководителя**: Оставляют желать лучшего.

- **Отношение к критике**: Негативное, неадекватная реакция.

- **Безопасность**: Под вопросом, особенно учитывая отношение к экстренным ситуациям.

- **Цена тура**: $1900, стандартная для данного сегмента.

- **Маршрут**: Интересный, но исполнение и поддержка недостаточны.

Сейчас я нахожусь в Моши. Вчера сразу же посетила госпиталь. Конечно, мне стало намного лучше после спуска. И после этого я провела весь день в кровати. Осознаю, что ещё не полностью восстановилась: давление нарушено, на лице выступают сосуды. Вчера шла небольшая кровь из носа, а пальцы на руках и ногах всё ещё покалывают и немного онемевшие. Поэтому сегодня еще раз собираюсь в госпиталь. Впереди дальний перелет на который тоже нужны силы. 

Хочу сказать что танзанийцы очень заботливы, и все, кого я встретила в этой ситуации, были очень отзывчивы и приветливы. Все местные гиды очень старательные и внимательные. Отдельное спасибо безумно терпеливым портерам, они выкладываются по максимуму для нас туристов.

К счастью, я говорю по-английски, много путешествую и могу ориентироваться в различных ситуациях. Я была в более чем 50 странах и часто ездила с группами. Этот опыт я отнесу к неудачным, но, слава Богу, есть замечательные организаторы, с которыми путешествие становится удовольствием, где можно встретить интересных людей и чувствовать заботу. Так что не спешите с выбором. Я не обратила внимание на красные флаги и не прислушалась к своему внутреннему голосу. Берегите себя! Удачи и прекрасных путешествий!

Удалось осуществить свою давнюю мечту – Сафари в Африке! Это Путешествие (с большой буквы) было не забываемым, очень ярким и насыщенным с полным погружением! Красоту пейзажей, животных, побережья не возможно передать словами! Ездили всей семьей с 2мя детьми восьми и шести лет, которые были в полном восторге, и на удивление - больше всего им понравились гиены. Они оказались очень симпатичными и как и все другие животные прям идеально чистенькими - на закате встретили целую стаю (и взрослых, и малышей), а также стали свидетелями удачной охоты на антилопу Томпсона и ужина ею. 

Дни пролетели очень быстро - подъем обычно в 5.30- 6.00, завтрак и погнали весь день наслаждаться видами до вечера до следующей гостиницы. Поэтому несколько дней на побережье были очень кстати - очень милый итальянский отель с вкусным рестораном. Но конечно ресторан Carnivore ничто не затмит!))

Очень благодарны «Тайному меридиану» и непосредственно Дмитрию за организацию – он терпеливо всё объяснял, отвечал на все вопросы и успокаивал наши страхи до путешествия, а уж как мы его мучали во время самого путешествия своими «Почему? Зачем? Кто это? И расскажите еще и еще!». Дмитрий необыкновенно широкой души человек, блестящий оратор и интересный рассказчик с неиссякаемой положительной энергетикой! Он умеет зародить искру интереса и многие вещи из его рассказов планируем более подробно изучать дома. Этот тур реально не только поездка для души и тела, но и для ума. Мы обязательно вернемся к «Тайному меридиану» для изучения других мест нашей прекрасной планеты и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Поделюсь впечатлениями от новогодней поездки с Тайным Меридианом в Африку. Исполнить мечту детства ( мою и супруга)  о сафари в Масаи Мара довелось в компании замечательного спутника Дмитрия.

 Тур был отлично организован . Инструкции включали все возможные ситуации ,  до самых мелочей. Так , рекомендация по сумке с лекарствами  может быть взята за эталон для любой поездки в жаркие страны. Очень повезло, что ничего из этой сумки не пригодилось. Африка оказалась очень комфортной в это время года по погодным условиям, да и с насекомыми ситуация гораздо легче, чем в той же Сибири летом. Отдаю должное Дмитрию , что в заботе о здоровье, самочувствии , настроении всех членов группы он оказался на высоте. Мы в полной мере имели возможность наслаждаться окружающей природой , потрясающими пейзажами Великой Рифтовой долины,  попутно обогащаясь познаниями в области биологии и географии ,  которыми с нами щедро делился блестящий  интеллектуал Дмитрий. Нельзя не упомянуть и других членов встречающей команды -  прекрасного драйвера нашей поездки Патрика. Очень внимательный , харизматичный, профессионал своего дела. Пунктуальный, внимательный Том, благодаря его четко организованным встречам – проводам мы немного стряхнули с себя груз логистических забот .

Благодарю Тайный Меридиан за высокий уровень насыщенности программы - за не полных 4 дня сафари мы посетили самые знаковые и лакомые места , известные по  засмотренным до дыр  Nat Geo и Discovery, встретили и насладились компанией всех представителей Big Five , десятков других представителей фауны и флоры. Отдельная благодарность Тайному Меридиану   за   отличную организацию морской части нашего отдыха , Малинди – наша любовь.

Подытожу – впечатления от потрясающей Африки   в компании с замечательным Дмитрием и его командой не смоли испортить трудности перелета,  неизбежные в дикой природе бытовые сложности,  даже отказавшиеся подождать нас ( опаздывающих из-за нестыковки рейсов на 3 часа к началу программы )   участники той же группы , « своихникогданебросающие» соотечественники.

Дима, спасибо за то , что выдержал всех нас, за блестящие знания, которыми щедро делишься,  за твою жизненную позицию , такую близкую нам по духу.

В родном Казахстане мне не удалось найти туристическую компанию, где мне могли бы профессионально и за адекватные деньги помочь с организацией тура на Кили. Когда я нашла сайт ТМ - это была находка: мало того что, компания "ездит" этот маршрут регулярно, так ещё и цена была гораздо ниже той, что предлагали операторы в Казахстане. С Дмитрием Черняховским мы лично познакомились только в Танзании, однако во время всей подготовительной работы он оказывал консультации и поддержку.

Сам тур потрясающий! Смена климатических зон, различные представители фауны, которых можно встретить разве что на страницах книг, великое множество растений. Дмитрий детально рассказывал чуть ли ни о каждом встреченном кустике или цветочке. Было невероятно интересно. Очень важная составляющая поездки - группа. Нам повезло - у нас была крутая, сплочённая команда. Быть частью такой команды одно удовольствие - позитивные, остроумные, умнейшие люди.

В итоге, с помощью Тайного Меридиана мне удалось пережить множество незабываемых моментов и вернуться из отпуска отдохнувшей и наполненной энергией.

Всем советую!

P.S.: помните, что особо носиться с вами никто не будет, готовьтесь заботиться на протяжении поездки о себе и о своём инвентаре. (и это - нормально!)

Дмитрию посылаю лучи добра...хоть он и "сухарь" :D

Давно собиралась написать этот отзыв, и поняла, что он будет не столько про туры, сколько про гидов Тайного Меридиана. Я всегда очень серьезно относилась к своим поездкам, наверное, потому, что приучена к этому с детства. Всегда путешествовала самостоятельно, говорю и пишу на двух языках, объездила и Штаты, и Австралию, жила некоторое время во Франции и в ЮАР, была и в нескольких странах Южной Америки, а уж по Европе и по России пришлось поездить не только как туристу, но и по работе. В общем, я путешественник со стажем. Никогда не думала, что понравится ездить с гидом. И вот в 2007 я познакомилась с Дмитрием и его компанией, и понеслось. Сейчас прошло уже больше 10 лет, поездки были почти каждый год, и в следующем году опять планирую, если время будет. Так сложилось, что я знаю всех или почти всех гидов этой компании. Где мы только не побывали! И с Таней на Борнео и Суматре, и с Димой в Колумбии и в Папуа, потом еще в Танзании, и с Алексеем в Эквадоре, и с другой Татьяной в Таиланде, в Лаосе, а потом и в Кении. Все они – настоящие географы, с очень серьезным образованием и опытом, с потрясающим знанием природы той страны, куда они возят, и после каждой поездки я чувствовала себя, как после года лекций в институте. Надо сказать, что не всегда отношения складывались гладко, особенно с Дмитрием, который бывает не только искрометным весельчаком и великолепным рассказчиком, но и страшным занудой (Дима, прости, я любя!), но понимаю, что он перфекционист, а мы все в поездках расслабляемся. Была одна неудачная поездка, о которой говорить не хочу, с гидом, который теперь у них не работает. Были и «косяки», о которых тоже не хочу вспоминать, тем более, что все они были  довольно мелкие, и забывались на фоне главного – особого стиля проведения туров, когда тебя ни на минуту не покидает интерес к природе и драйв. Конечно, это возможно только благодаря профессионализму и уровню знаний тех гидов, о которых я написала. Особенно хочу поблагодарить Татьяну Захарову, с которой ездили в прошлом году на Борнео и Суматру. Прекрасно понимаю, чего стоит организовать такое сложное  путешествие, к тому же сделать так, чтобы все остались довольны! Татьяна рассказывала, что она сто раз меняла свою программу, пытаясь сделать ее яркой, но комфортной, и не всегда это получалось, и даже были конфликты с туристами (очевидно, именно он отражен в каком-то отзыве). Но я вот считаю себя довольно требовательным туристом, но даже меня уровень комфорта вполне устроил, видно, что никто на нас не экономит, отели все безукоризненные. Конечно, ранние подъемы немного достают, я сова по натуре и каждое утро давалось нелегко. Но Татьяна по натуре бесконечно добрый и терпеливый человек, и все наши капризы воспринимала совершенно спокойно. В общем, ребята, еще раз спасибо, с вами – хоть на край света!   

Примерно год назад случайно наткнулся в сети на баннер, который привел меня на сайт Тайного меридиана. Зашел, почитал и понял: это моё!

Как водится, загуглил тему, почитал отзывы (отрицательных так и не нашел), и вот во время ближайшей оказии в Москву заглянул в офис для личной беседы. Краткое знакомство с сотрудниками укрепило мое решение, что надо пробовать. Первое моё путешествие "с географом" состоялось в октябре 2016 года в джунгли (и не только) Борнео и Суматры по программе "Малайзия и Индонезия". Поездка удалась на славу! Подробно поделиться впечатлениями и приложить небольшой фотоотчет планирую после полноценной регистрации на сайте, когда фотоматериалы будут полностью обработаны, а впечатления "дозреют". Здесь же просто хочу поблагодарить Тайный меридиан и лично Татьяну Захарову, сопровождавшую нас в этой поездке, за незабываемый драйв и отличную организацию. Сложно даже представить, какая организационная работа кроется за, казалось бы, простыми путевыми удобствами: вышел из машины, зашел в отель, получил ключи, заселился в номер. Вышел из номера, сел в машину, прибыл на новую точку. И это при сложнейшей логистике с десятью авиаперелетами! Ну, и еще одно. Путешествие это (как, впрочем, думаю, и все остальные программы меридиана) отнюдь не для почитателей спокойного пляжно-пятизвездночного отдыха с небольшими экскурсионными вылазками. Программа насыщенная, с многочисленными переездами и перелетами на большие расстояния, множество путевых точек, достопримечательностей и впечатлений. Это, конечно, тоже отдых, но очень активный! Так что, любители подобного формата - welcomе!

Единственная, на мой взгляд, небольшая недоработка в программе - слишком мало времени в Куала-Лумпуре, много интересных вещей осталось за кадром. Можно, конечно, остаться и самому на денек-другой, но при уже взятых билетах это несколько проблематично. Так что, в качестве пожелания организаторам - было бы неплохо добавить для этого хотя бы день в середине или в конце программы. Ну а так, конечно же, продолжим "путешествия с географом", на повестке дня Африка!

Сергей Зуёнок, участник путешествия на Борнео и Суматру в октябре 2016 г.