Отзыв о туроператоре Русский Экспресс от Ольга

Летали на Новый год в Индию. Вылет самолета из Домодедово был задержан на 1,5 часа, поэтому в пункте пересадки Абу-Даби мы опоздали на самолет на Тривандрум и нас отправили через Бомбей. Почему расписание движения составляется таким образом, что на пересадку остается меньше часа? Физически невозможно успеть, даже если рейс приходит вовремя. Из-за нового маршрута добрались в Тривандрум с 9-часовым опозданием. Вовремя перелетов сообщили нашей турфирме в Твери о сложившейся ситуации. Та проинформировала Русский экспресс в Москве, однако нас никто не встретил и добираться до отеля нам пришлось на такси.
 Выходит, не прилетели туристы - да и хрен с ними, деньги уплачены, работы меньше.
В отеле размещались, естественно, самостоятельно, по-русски там никто не говорит. Гид появился только на следующий день и тоже не говорящий по-русски, сунул нам какие-то бумажки по экскурсиям и стоял хлопал глазами. Получается, что заплатив немалые деньги Рускому экспрессу, мы сами добирались, размещались, искали переводчика. Короче. деньги они получили и послали нас... в свободное плавание. А если бы случилась какая-то непредвиденная ситуация, куда нам надо было звонить? В колокола? Или в индийскую фирму, в которой даже никто по-русски не говорит?

Путешествуем по миру давно, бывали в разных странах с разными туоператорами, но с таким отношением столкнулись впервые. Содрали день - а там хоть трава не расти. Испортили все впечатление, безобразие, недовольны КРАЙНЕ!
Нахватали направлений, организовать не можете - не беритесь!