Отзывы о Русский Экспресс

Сейчас, когда читаю негативные отзывы о туроператорах, как они накосячили с вылетом, или о несоответствии услуг связанные с экскурсиями, все меркнет на фоне того как туроператор просто лишил мены с ребенком проживания в отеле. Вот уже как 2 месяца я вернулась из оплаченного мной тура в Египет, но денежные средства, которые мне пообещал вернуть туроператор, я так и не получила. Итак, тур был забронирован на 13дней/12 ночей, из который действительные для проживания были только 2 ночи, остальные я бронировала повторно на месте. Более того те 2 оплаченные ночи, которые якобы были all inclusive, оказались и не all inclusive - алкоголь в него не входил. Это, как раз, самое безобидное, для меня, в чем туроператор мог накосячить, но вот оставить без крыши над головой – перед этим меркнут все остальные жалобы и претензии туристов. Я прочитала много восторженных отзывов здесь на сейте насчет работы Русского экспресса (он же Онлайн экспресс). Все, кто им пользовался раньше и намерен воспользоваться еще раз, не забывайте, если это случилось однажды, уже не может быть уверенности что это не повториться с Вами. Другой момент, который бы они могли исправить сейчас — это хотя возвратить деньги за ночи, за которые я заплатила повторно, а их я повторю 10 (все документы я вам скидывала о моем повторном бронировании). По словам моего турагента он направил вам мои реквизиты для перечисления денежных средств. Уважаемое руководство данного туроператора, уверена что вы читаете все обращения на сайте и в курсе моей ситуации (номер моей заявки у вас в системе 898204) И да, хочу напомнить, что это был февраль ни самый туристический месяц. А если это другой месяц и другие цены на повторную оплату. Есть у кого желание остаться на улице? 

Выбор направлений впечатляет, цены вполне доступные, а менеджеры здесь настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить их внимательность и компетентность. Быстро помогли выбрать оптимальный вариант для отдыха. Тур был организован отлично. Остались очень довольны!

Был тур в Узбекистан с упором на экскурсионную часть, и по ходу поездки не возникло желания что-то менять или уточнять. Программа шла ровно, гиды работали уверенно и по существу, график соблюдался без сбоев. Для себя отметил, что поездка прошла спокойно и цельно, без суеты и перегруза, что в таких направлениях особенно ценно.

Не сказала бы, что впечатлена, но и каких-то серьёзных замечаний не имею.

Тур в ОАЭ, в целом, понравился. Тем более, что с условиями не обманули. Как в плане проживания, так и трансфера. Что-то дополнительно оплачивать, за что-то доплачивать, на протяжение всего отдыха не пришлось. Экскурсии проводились практически каждый день, причём с нормальными русскоговорящими гидами. Единственное, как будто чего-то не хватило в плане впечатлений :) Дети с мужем, однако, в восторге.

Ну что, вернулись и руки дошли написать. В общем, всё прошло просто отлично! Я обычно сама всё планирую, но тут решила довериться профессионалам и не пожалела. Цена была адекватная, но самое крутое это подход. Менеджер (спасибо Алине огромное!) реально вникала в то, что мы хотим, а не тупо пыталась впарить самый дорогой тур. Подобрала вариант, который идеально лег на наши "хотелки" и бюджет. На месте тоже не подвели, трансфер ждал, в отеле всё было готово, гиды классные. Никаких скрытых платежей и нервотрёпки. Отдыхали, а не решали проблемы. Обязательно обратимся ещё!

Проверенная временем компания. Отдыхаю с Русским Экспрессом уже несколько лет. Сервис всегда на высочайшем уровне. Цены здесь выгоднее чем у других туроператоров. Недавно вернулся с ОАЭ. Отдых был незабываемый. Очень признателен менеджерам за такой прекрасный тур.

Отдыхали с семьёй в Сочи с 05/01 по 25/01. Очень понравилось! Тур обошёлся вполне недорого, при этом условия получили весьма и весьма достойные. Как в плане жилья, так и досуга в виде культурной-развлекательной программы.

Признательны менеджеру Екатерине из компании Русский Экспресс, за рекомендации в пользу этого варианта. В соответствии с нашим бюджетом, лучшее предложение, что удалось найти на Travel-рынке в принципе.

Тур в Анталию покупали через систему электронного бронирования Русского Экспресса, достаточно неплохо сэкономив, если сравнивать с ценой на уже готовый. Удобно, что система позволяет выбрать практически всё до мелочей, включая авиалинии, рейсы, гостиницы и разные доп.услуги по необходимости.

За всё время отдыха, никаких негативных моментов. Экскурсии - супер! Успели посмотреть-поглядеть порядка 20 исторических уникальных мест, имеющих особую культурную ценность. Но особенно запомнились - часовая башня Саат Кулеси и археологический музей. К компетенции гидов, вопросов никаких. Непосредственно гостиницей, где проживались всё время, так же остались довольны.

Уже второй раз отдыхали с женой от этого туроператора. Долго думали куда поехать и не могли определиться. Спасибо девушке менеджеру, что помогла нам с выбором. Порекомендовала нам тур в ОАЭ. Цена была очень привлекательная и мы согласились. Отдохнули просто великолепно. Громадное спасибо. Вернемся к вам еще.

Наконец дошли руки написать отзыв о нашем отдыхе 15.06.25г. Хочу выразить искреннюю благодарность за организацию нашей поездки в ОАЭ. Поездка прошла гладко - перелет вовремя, трансфер без задержек, все документы были оформлены идеально. Сам отдых был замечательным: прекрасный отель, вкусная еда, интересные экскурсии. Мы в восторге и обязательно вернёмся к вам снова. Спасибо за эмоции и сервис высочайшего уровня!