Отзыв о туроператоре Русский Экспресс от krav

К сожалению за год ни чего не изменилось!

Новый год, Мюнхен и Русский экспресс во главе с Яном.

При встрече перепутали название фирмы и мы бегали с дурацкими вопросами ко всем людям с табличками, нашли, но вид у этого принимающего был такой, что это мы виноваты. В отеле нам заявили что мест нет и мы на два дня должны поселиться в отеле на соседней улице. В час ночи мы искали этот отель, потом искали номера (там несколько корпусов), а на звонок Яну нам сказали, что вся информация находится на стойке. Где и что можно посмотреть в Мюнхене, нам оттараторил гид в обзорной экскурсии, причем упор делался на то, как лучше нам сэкономить на метро, а про то, что в выходные ничего не работает, сообщить забыли. Путешествуем достаточно давно, но впервые попали на такое наплевательское отношение. Положительный момент был при отлете - автобус подошел вовремя, а сопровождающий (Дима) не просто проводил нас до места регистрации, но провел наших друзей через процедуру tax-free!