Отзыв о туроператоре Гранд ПТК от olessia

Ездила с данным туроператором в Тунис, купила путевку в отель Calimera Rosa Rivage 4*, поселили в Rosa Bich 4* хозяин один, уверяли, что этот отель лучше и они имеют право меня переселить. Я ездила с ребенком, отель выбирала долго по многим параметрам. Rosa Bich ни по одному из этих параметров не подходил. Маленькая территория, один 4-х этажный корпус буквой П и внутри один бассейн с морской водой от которой глаза не видели сутки! А я покупала отель с бунгало, двумя большими и двумя детскими бассейнами и нормальным морем!! В rosa bich море по щиколотку километр и с ужасным запахом и плюс ко всем "прелестям" взлетная полоса аэропорта в 500м от отеля!!! В общем, вызвала я представителя Анну и долго кричала, требовала переселения, мне долго объясняли, что этот отель лучше, но я не поддавалась. Переселить не обещали, сказали постараются и всё. Я взяла ситуацию в свои руки, поехала в Calimera Rosa Rivage и узнала от начальника на ресепшн Насыра, что а меня даже не резервировали отель!!! В общем, Насыр, дай Бог ему здоровья, нашел для меня прекрасный номер фэмили рум и, благодаря его доброте и душевности, я остаток отпуска провела в прекрасном отеле Calimera Rosa Rivage. С Грандом летать больше не буду и никому не советую!!!