Туроператор Гранд ПТК

я первый раз в тунисе, но слава богу не первый за границей и свои права знаю.не советую эту компанию! мошенники в тунисе творят что хотят. 15числа купила тур. 16числа поступила информация- что мне изменили рейс и сократили отпуск на 15 часов. бронировала отель RIADH PALMS, но в аэропорту 4 хама-гида гранд тревэлэл экспресс ЗАСТАВЛЯЛИ И ДАВАЛИ НА МЕНЯ, чтобы я ухала в ними в другой более лучший отель. я даже слушать не стала - мой ответ нет! далее пошло ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ НА МЕНЯ С РЕБЕНКОМ, что нас сейчас ОСТАВЯТ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ В АЭРОПОРТУ И МЫ МОЖЕТ ИДТИ НА ВСЕ 4 СТОРОНЫ, ЧТО ИМ НЕКОГДА С НАМИ ВОЗИТЬСЯ. я не соглашалась на их провокации, хотя уже плакала в захлеб, но стояла на своем! ВЕЗИТЕ МЕНЯ В МОЙ ОТЕЛЬ! меня отвезли и бросили- разбирайся сама. в отеле мне сказали , что ваучер у меня липовый, и моей брони нет. в итоге я пока мой агент в москве решала этот вопрос с гранд трэвэл экспресс 4 часа, я просила дать браслет чтобы попить, поесть, но нам отвечали отказом в отеле. на ресепшн так же хамили как и гиды со словами - можете быть свободными, представляете вот так отдашь 100тысяч и типа ты просто заплатила за самолет и 7 дней можешь спать на пляже. и итоге меня все таки заселили, когда я уже устроила скандал на ресепшн, что немцев заселяют, а русских нет. весь отпуск я была на негативе от этой ситуации и это уже не отдых

летали в Тунис первый раз, когда вылетали обратно - задержали ночной рейс на 8 часов, без видимых на. О причин - звонили туроператору - они стали отнекиваться - что за нас ответственность не несут - хотя они изначально знали что время вылета было перенесено - отправили все равно нас в аэропорт!

Все свалили на авиакомпанию и никак не пытались нам помочь ни в чем, мы сидели в аэропорту ночью 8 часов

Плюсы: надежность, оперативность, вежливость!

Так сложилось, что в этом 2017 году я отдыхала дважды в Тунисе. Первый раз в августе 2017 с дочкой, второй раз с 8—19 октября 2017 года - одна. 

Путевки покупала через "GRANDexpress" (гранд экспресс тур).

Путевки покупала как через них напрямую, так и через посредников. Во всех случаях осталась очень довольна, очень понравилось обслуживание, быстро и оперативно подобрали отель с учетом моих пожеланий. 

Летаю чартерными, тунисскими авиалиниями. Хорошие самолеты, замечательный экипаж,приличное питание, незаметный взлет, мягкая посадка, очень понравилось путешествие. Рекомендую пользоваться Тунисскими авиалиниями и Гранд экспресс туром!!!

Я отдыхала в отеле Caribbean world Mahdi akvapark 4 * в Махдии.

Приезжаю в этот отель как к себе на дачу!!! 

Чувствую доброжелательную атмосферу, тепло, доброту и уверенность. Очень замечательные люди работают в отеле.

Осталась довольна, несмотря на мелкие недостатки: номерной фонд немного устарел, убирают в номерах нерегулярно. Но ведь мы приезжаем насладиться морем, солнцем и отдыхом. На территории отеля много зелени, три бассейна.

В отеле прекрасная анимация, все ребята весёлые, активные, скучать не придётся. 

Проводят шоу, караоке шоу, есть дискотека для взрослых, мини диско для детей. В ресторане дают фрукты, дыни, виноград, груши, арбузы. Всё включено. Между основным питанием есть перекусы, пицца, мороженое, хот доги. 

 В аэропорту по прибытию нас встречал добрый гид Дурейд, прекрасно разговаривает на русском языке, всю дорогу отвечал на интересующие туристов вопросы.

Во время поездки ( 40 минут) от аэропорта в г.Монастир, Дурейд нам проводил беседу, все подробно рассказывал о правилах заселения, деньгах ( обмен, курс). Очень интересно рассказывал нам о Махдии, море, черепахах, о стране и экзотических фруктах. Автобус комфортный с кондиционером, довозят до отеля, где помогают заполнить анкеты. Заселение в номера происходит после 12 часов. Дурейд назначил время встречи в отеле с гидом Нефой.

На следующий день в холле отеля состоялась встреча с гидом НЕФА, он нам предоставил подробную информацию о стране, экскурсиях, шоппинге, талассотерапии, об отеле. Отвечал на все вопросы, никого не оставлял без внимания. Экскурсии были очень интересными как и страна Тунис. 

Отельному гиду НЕФЕ от туроператора «GRAND express" хочу выразить благодарность и огромное спасибо за подробную информацию, всегда отвечал на наши вопросы, поддерживал, подсказывал и давал советы насчет шоппинга, экскурсий и телефонных звонков. Очень умный, мудрый, понимающий, отзывчивый человек и профессионал!

СПАСИБО БОЛЬШОЕ Вам за надёжность, оперативность, помощь и вежливость!!!

 По отъезду в аэропорт в отеле оперативно размещается информация каждый день на специальной доске под стеклом с названием ГрандЭкспресс-Тур. Из отеля забрали вовремя, в аэропорт приехали за 3 часа до вылета как положено. Водители помогают положить в багажник чемоданы, что тоже плюс, т. к. я была одна с ребенком.

Правда обратно из отеля, мы выезжаем без сопровождения гидов, но это нам никак не мешает радостно доехать и поделиться морем впечатлений со своими соседями))))

Очень довольна, на весь год море впечатлений.

Обязательно приедем ещё!