Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Гранд ПТК от Никитична Марья
Взяла тур в Тунис, в отель в Монастире. Странно, что билеты при этом были не в ближайший аэропорт Монастрира, а в Энфиду, т.е. 60 км от Монастира.
При заселении в отель выяснилось, что у них какая-то "неполадка", и заселить меня никак не могут. Представитель "Гранд-Экспресс" (Гранд ПТК) Анна предложила (внимание!) заселить меня на сутки в одном номере с женщиной, с которой мы вместе ехали в отель. C незнакомой женщиной. Удивилась, что я отказалась. Потом выяснилось, что этой женщине даже поменяли номер по ее требованию, а для меня номера не нашлось.
Потом еще час переговоров Анны по телефону - и вуаля, мне дают номер в отеле с меньшим количеством звезд!
Итог: нервы ни к черту, я очень устала и голодна, сутки на чемоданах и как следствие потерянный день(а их у меня всего 5.)
Стоит отметить, что на следующий день меня таки переселили в мой отель, и даже украсили номер лебедем из полотенец. Но поверьте, потерянный день и нервотрепка не стоят лебедя из полотенец!
Так что крепко задумайтесь, прежде чем брать тур у этого оператора. Возможно, по приезду с "Гранд Экспресс"вы не окажетесь ожидаемым гостем.