Отзыв о туроператоре Гранд ПТК от info

Пользовались услугами фирмы несколько раз. Были постоянными клиентами. При поездки в Египет вопрос об авиакомпании стоял принципиально: Трансаэро или Атлант-Союз, долго выбирали рейс, дату, в итоге все: решили лететь Атлант-Союзом (внуково). Отлично. Все удобно. (2-е взрослых, 2-е детей). Вылет в ночь с субботу на воскресенье. В итоге: в пятницу в 18-00 ултимативно сообщают, что летим Когалым-авиа (менеджер Марина смеется в трубку (смешное название)) из Домодедово и в 4-00 надо быть в аэропорту. Это с 2-мя детьми. (До заказа тура мы долго говорили о том, как важна авиакомпания для нас!!!! и как важен аэропорт и время вылета!!!!).  Впереди выходной, сделать ничего нельзя!

Вот так! Мило получилось. Наплевательское отношение к принципиальным запросам, клиент - никто и ничто. Главное срубить побыстрее, а клиенты пусть терпят. Интересно, а в отель-то мы попадем? или офис уже закроется к тому времени?