Отзыв о туроператоре Гранд ПТК от Несостоявшийся турист

Про турфирму узнала, позвонив туроператору и уточнив, где можно купить их туры. Нашелся офис Гранд Тур Вояж на Таганке, что показалось удобным. Вначале порадовались вежливости и внимательности персонала. К сожалению, радость была недолгой. Сразу после получения предоплаты менеджер стала практически недоступна - не отвечала на письма и не подходила к телефону. Условия, которые оговаривались, изменились. В итоге поездка сорвалась, а вопросы с возмещением средств приходилось решать с туроператором, потому что турфирме стало не до нас.

Однозначно негативный отзыв.