Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Lusitana Sol.Lda ( ПОРТУГАЛЬСКИЙ Туроператор) от Дмитрий С Молдаванки
Экскурсия в Синтру 05.05.2018 г.
Гид по имени Анна. Вообще странно, что ни у одного сотрудника «Лузитаны Сол», с которым приходимось общаться не было никаких опознавательных знаков, ни бейджиков, ни значков с именем. Итак, наверное, это была Анна.
Большой специалист по пробковым дубам. Примерно 20% всего времени экскурсии мы слушали оду пробковому дубу, о его ценности для Португалии, о технологи выращивания и переработки коры, изделиях из коры… Если учесть, что то же самое рассказывали и остальные гиды этой фирмы, то я лично уже просто ненавижу пробковый дуб.
Добрались до Синтры. Замок Пена. Перед началом экскурсии узнаем, что наши аудиогиды не работают. Гид тут же заявляет, что она не виновата, кто-то их не проверил, потому будем без гидов. Идем за ней в толпе туристов, рядом галдят немецкие подростки, сзади группа шумных испанцев. Анну иногда сышно, иногда нет, рассказывает о замке, плодовитой королеве Марии Второй, принце Фердинанде. В замке очередь, как в мавзолей. По залам движемся в плотной толпе, комментарии гида вообще не слышны. Наверное не повезло, потому что субота, выходной, много туристов.
Закончили с замком за час с небольшим. Обед. На обед отведено два с половиной часа(!!). За 20 евро получаем чашку супа, 2 кусочка помидора, 5 листьев салата, картошку, маленький кусочок трески. Вино, кофе, и чуточку десерта. Евро на 8 всего. Медленное обслуживание и стол рядом с туалетом. Блеск…
Потом еще 30 минут свободного времени. Можно поглазеть по сторонам на центральной площади, т.к. тут в магазинах все тот же стандартный туристический набор.
Наконец, Кинта-ди-Регалейра. Карвальо Монтейра строил сад терассами, и размещал на них статуи, сооружения не просто так, а с определенным смыслом .От богов древности (Греция) до християнства (часовня Святой Троицы). Поэтому экскурсию нужно начинать с нижних террас и заканчивать вверху, соверщив восхождение личности (а может и человечества) вверх, от древних эпох к современности. Мы начинаем экскурсию сверху, потому что там сейчас вход и билетные кассы (еще 10 лет назад вход был через нижние ворота). На наш вопрос Анне: «Почему экскурсия начинается сверху, а не снизу», услышали, в довольно хамском тоне:»А вы что, экскурсоводы? Покажите тогда португальскую лицензию! Я лицензированный гид!! И тд.и т.п.».И мы пошли в обратную сторону, от света в тьму, от человека духовного к человеку прмиітивному, от единого Бога к языческому многобожжю. При этом гид рассказывала что-то о мистике, эзотерике, о которых знает то, что написано в интернете на сайтах для туристов. Быстренько, за 50 минут мы пробежались по этому замечательному во всех отношениях месту и помчались на ту же центральную площадь, где нам опять дали 40 (!!) минут свободного времени. Гид метнулась в магазин, купила покривало, наверное очень хороше…Всеобщая радость и удовлетворение.
После этого нас привезла на новое место житья в отель Ривьера в Каркавелуше, гдеопять вместо заказаного дабла поселили в твинс. Агентство как обычно отморозилось
Пытался опубликовать отзыв на сайте компании. Он так там и не появился..