Отзывы о Истоки-С (м.Чистые пруды, м.Китай-город)

Наша школьная группа посетила несколько городов Италии с помощью турфирмы "Истоки-С".Мы привезли море впечатлений.Это благодаря четкой работе с нами Черных Ирины.Она объяснила нам все нюансы дальней поездки с детьми.Замечательные гиды,удобные отели, хорошие водители.Дети и родители довольны.

      Про фирму я узнала из рекламного буклета, который прислали в нашу школу. Сайт неудобен тем, что невозможно именно на нём разместить отзыв. А они там сплошь хвалебные. Отношение к данной фирме двоякое. И вот почему. Решила свозить своих учеников в Скандинавию. Цена показалась приемлемой: 585 евро за всё. Но выяснилось, что цена "плавающая", зависит от курса на день расчёта, да не курса ЦБ, а внутреннего(!!!) курса фирмы. Интересно, не так ли? Ладно. Убедили меня менеджеры Ирина Блаженова и Ирина Черных оплататить ещё дополнительно 2 ужина в отеле, ибо, по их словам, там заказать будет невозможно, а поесть негде и т.д. Оплатили ещё 440 евро за 11 человек. На деле оказалось совсем не так: заказать можно было как в самом отеле, так и просто купить, что душе угодно. Да и сам ужин едва ли тянет на 10 евро, да ещё и напитки за отдельную плату! Нормально, да? А сам отель и не отель вовсе, а мотель Sleep2nighte прямо на трассе! Но самая главная фишка нашего вояжа - это питерский гид Лукаш Людмила Борисовна! С хорошими же "товарищами" сотрудничает турфима "Истоки-С". На всё, что можно и нельзя у неё была наценка в районе 5-10 евро. Экскурсия в замок Фредериксборг у неё стоила 30 евро! В ответ на просьбу отвезти к замку, а мы купим входной билет за 10 евро, она предложила добираться своим путём, хотя в прогамме сказано, что дополнительно оплачивается только входной билет! Обед за двенадцать с половиной евро у мадам Лукаш мгновенно превращался в обед за семнадцать евро. Видимо, она свято уверена, что кроме неё, английского не знает никто. И так во всём. Менеджеры никак не отреагировали на мои жалобы. Молодцы - крепкие нервы!
 Так что, люди добрые, соберётесь куда ехать, керпко подумайте: а по пути ли вам с турфирмой Истоки-С.
 С уважением.

Пишу об автобусном туре "Сказ о Северной Руси" Переславль-Ярославль-Вологда-Кириллов-Ферапонтово от тур компании "Истоки-С" руководитель группы -Базенков Леонид Анатольевич ,  принимающая сторона в Вологде-"Отель-тур" - гостиница "Спасская", единственной , профессионально и добросовестно исполняющей свою работу, экскурсии и проживание на высшем уровне.

02.01.2010 г в 9 часов отправились из Москвы с задержкой на 1 час ввиду того, что группа 58 человек была размещена в автобусе и минивене (у которого не работало отопление салона).В дальнейшем постоянно кто- то кого -то ждал, все сразу не могли вместиться за обедом и т.д..

 Прибыв в Переславль Залесский Базенковым Л.А. была проведена мимолетная экскурсия исторического центра (основное время было потрачено на посещение местного платного туалета),затем посещение "Царство Берендея"(куда мы опоздали на полчаса)-весело ,с выдумкой -остались очень довольны. Обед в Ростове (кафе Подворье)- вкусно ,но размещались как селедки в бочке ,за столом рассчитанном человек на 30-40 сидели все 60.   Понравилась экскурсия по  Ярославлю, местные гиды очень тепло и с любовью рассказывали о городе. Ужин в развлекательном комплексе Ярославля прошел без нареканий .

 Прибыли  в Вологду около 23ч ,но в гостиницу попали только в 00ч.15м.(потом выяснилось ,что по договору тур фирмы с гостиницей наша группа заселялась после 24ч-неприятно,когда люди устали любая задержка в тягость).Номера оказались комфортные, теплые  (за окном -25).

 Утром 03.01. позавтракали в ресторане гостиницы (континентальный завтрак, хотя у всех проживающих  шведский стол (очень хороший) уже входил в стоимость номера).В 9ч 00 м. были готовы отправиться на экскурсию по Вологде ,но оказалось, что наш автобус не может завестись с 7ч.30 м. ,но Леонид Анатольевич заверил ,что замен уже найдена и сейчас приедет. До 11 ч.мы стояли в холле гостиницы и ждали, а нас наш руководитель кормил байками ,когда терпение кончилось и мы выразили свое возмущение и потребовали сказать правду , выяснилось ,что местный автобус будет в лучшем случае только после 12ч.Все разошлись гулять по городу и уже около 12ч.30м отправились сразу в Феропонтов монастырь ,где была проведена обзорная экскурсия  ,но из-за лимита времени (наша группа опаздывала на заказанный обед) мы не смогли увидеть фрески Дионисия (самую изюминку монастыря, чем он славен).В 16 ч. обед. Экскурсия в Кирилло-Белоозерский монастырь оставила очень яркие впечатления ,жалко только ,что уже было темно. По приезду в Вологду в 19ч.30 м.нам была предложена экскурсия по ночному городу, на что мы с радостью согласились и не пожалели , экскурсовод очень любит и знает свой город. В 21ч ужин. Руководитель группы  объявил ,что выезжаем завтра в 10ч.00м. сбор в холле с вещами, автобус за нами из Москвы выехал и будет здесь в 8ч.

 04.02.Завтрак в 8ч. Базенков заверил ,что автобус находиться в 30 км от Вологды, и все будет по расписанию. Автобус пришел только в 11ч.15м.все это время народ стоял в холле с вещами. Поехали в село Кукобой -владения бабы Яги, скорость движения по трассе была около30-40 км, когда свернули и пошли горки то 10-20 км.

Праздничная программа у бабы Яги прошла на ура, в 15ч.40м. мы выехали домой с фразой руководителя группы "хоть бы доехать до Москвы ". Около 17ч.автобус прекратил какое либо движение встав на перекрестке, до Ярославля не доехали 60 км ,двери заклинило ,выбирались на улицу через кресло водителя. На вопрос к руководителю ,как мы будем выбираться в случае ЧП, был дан ответ- попрыгаете в окошко. За бортом -28 и салон начал быстро выстужаться .Стали требовать ,чтоб руководитель связался с МЧС ,но он не хотел этого ни под каким видом ,звонил в турфирму в Москву, те после длительных обсуждений ему сказали ,что автобус может выйти за нами только около 23ч.Всетаки мы убедили Базенкова Л.А.(хотя он на нас очень обиделся)связаться с МЧС, сотрудники которой прибыли к нам буквально в течении часа, после звонка, привезли присадку к дизельному топливу и автобус прогревшись полчаса, полетел со скоростью более100 км. Большое им человеческое спасибо .Обедали в 23ч. под Ростовом -холодным супом и сухой картошкой. С нами были туристы из Питера и Казани ,которые опоздали на свои поезда домой .Руководителем группы было предложено нам скинуться им на билет ,об ответственности фирмы разговор вообще не шел(было заявлено –если оговорено в  договоре, то подавайте претензии ).

05.01.Прибыли в Москву в 3ч30мин.выкинув всех на площади , автобус уехал. Многие остались дожидаться открытия метро на Ленинградском вокзале. Сказочное путешествие с элементами фильма ужасов закончилось.

Ездила с турфирмой "Истоки-С" в Карелию на экскурсию "К Карельскому Деду Морозу"! Я в Карелии была первый раз, но мне безумно понравилось! У нас был замечательный экскурсовод Галина. Она рассказывала нам очень много нового и интересного про Карелию и ее жителей. Мы жили в гостинице "Кивач". Номера были классные и работники очень добрые. А еще мы ездили на повозках с собачками. Все собачки были добрыми и красивыми, а еще породистыми и с голубыми глазками. Еще мы ездили к "Деду Морозу" и встречали местных "Паккайне". Они были очень веселыми и молодыми. В среднем по 17-18 лет. Когда мы к ним приехали, мы делали куколку-оберег и играли в разные игры, потом катались на лодках, пели песни и короче очень классно провели время…!!! Я бы съездила сюда еще разок! Надеюсь что вы также нас примите, как в этот раз. Я очень рада, что здесь побывала.
Анастасиади Надя. 20 декабря 2008г.

Я с семьёй ездила к «Карельскому Деду Морозу» от турфирмы «Истоки – С». Организован тур был ужасно! Во - первых, заявленный план мероприятий был выполнен не в полном объёме. Катание детей  на  лошадях, представление с троллями, поход на гору Сампо, ужин в каминном зале остались только обещаниями.  Но, даже те мероприятия, которые были проведены, сильно отличались от обещанного формата.  Пикник на природе с особенностями национальной кухни показал, что такие блюда как уха, запечённая рыба больше напоминают щи и макароны по-флотски. Очень «впечатлил» сбор трёх групп в одном чуме, а-ля метро в час пик.Размещение одной группы в разных отелях, которые расположены в разных городах это вообще песня! Время, затраченное на сбор и обратную доставку группы, занимало до полутора часов.  А уж опоздание автобуса на сорок пять минут при такой организации вообще можно считать досадной мелочью.Так же «порадовало» ноу-хау организаторов из разряда «выбери себе экскурсию сам» по которому предполагалось, что из двух мероприятий нужно выбрать одно. Хотя изначально предполагалось посещение обоих.Кстати, в свою очередь тоже хотим предложить некоторые улучшения по организации тура, как то: людей поселяемых в гостиницу «Кивач» в чум можно не водить.  Потому что проживание в гостинице без горячей воды и отопления сильно напоминает двухдневное пребывание в этом самом чуме.Теперь положительные стороны.Очень красивый край. Безумно красивая природа. Детям очень понравился зоопарк с возможностью покормить зверей. Водопад – просто нет слов!!!