Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Тanya

Ездили с Анекс тур в мае с детьми в турцию. Выбрали этого тур оператора так цены была на 20 000 рублей меньше чем у других.

Кратко расскажу с чем мы сталкнулись.

1. Авиа компания UtAir. Если вы крупный мужчина, или  беременная женщина и летите с детьми не рекомендую пользоваться этой компанией. Что бы вместить больше пассажиров было добавленно несколько рядов сидений, и растояния между впереди стоящими креслами около  см. 30, очень тесно. Если Вы выбираете Трансаэро, то Анекс тур берет 40 eur, помимо топлевного сбора. С вылетом проблем не было, вылетили во время.

2. Индивидуальный трансфер. "+" Без очереди отдать ваучер, большой комфортабельный миниавтобус с кондицилнером. "-" Из Аэропорта к нам подсадили сотрудницу компании, сначала посчитали что она едит с нами в отель, но как оказалось мы ее подвозили в другой терминал. (Учитывая что с нами было 3 маленьх детей 1, 2 и 3 года). Сотрудник компания который нас также сопровождал, извенился и мы поехали дальше без остановок.

Трансфер в аэропорт, опять подвозили девушку (но это было по дороге, она просто вышла и мы поехали дальше). Сопровождающая нас девушка попросила на 15 минут заехать в одно место (сувенирную лавку). Мы сказали что нам не нужно, на что она нам ответила что ее уволят если мы не заедим и она не отметиться. Девушка справилась очень быстро за 2 минуты, но вот наш водитель решил куда-то отойти поболтать с коллегами. В итоге мы простояли 10 минут пока искали водителя (и это все с маленькими детьми). Другие тур операторы с индивидуальным трансфером себе того не позволяют.

3. Заселение в отель. Ну это уже не заслуга Анекс Тура. В отели мы были в 9 утра и без проблем получила ключи от наших номеров.

4. Покупка экскурсии. Сами не любители экскурсий в данной странне, но так как ездили с бабушкой, то ей хотелось посмотреть на жизнь и быт страны, в которой она была первый раз. Заброниров место на экскурсию и получив информацию где  и во сколько будет ждать автобус, ушли спокойно на море. В день экскурсии в 5 утра, как и было сказано, наша бабушка пришла на ресепшен, но за ней так никто и не приехал (прождала она около часа). В 10 утра кагда шли на завтраак увидели гида, продававшего экскурсию, на нашу притензию он сказал что наверное экскурсию отменили из-за непогоды и более ничего толкого не смог ответиь.