Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Светлана

    Мы очень довольны сотрудничеством с компанией Анекс-тур и «Весь мир в кармане». Благодаря им наш отдых удался. Мы отдыхали в Кемере в отеле Гранд Хабер с 28.09.2012 по 8.10 .2012. Сотрудники Анекс-тура организованно встретили  нас в аэропорту в Анталии. По пути в Кемер наш гид постоянно шутил, что-то рассказывал, играл с нами. Весь автобус постоянно хохотал. Нас доставили в отель, проводили к рецепшену, пожелали приятного отдыха и распрощались.
    На следующий день мы встретились с нашим отельным гидом Дурсуном. Он тоже шутник и балагур.  Он стал нам нянькой. Перед  поездкой   начитались очень  много нелестного об Анексе  и были несказанно рады, что это не подтверждалось с первого дня. Искать экскурсии подешевле мы даже не пытались, ведь мы были с ребёнком, да и в первый же день у мужа начались проблемы со здоровьем. Дурсун вызвал нам врача, позвонил в страховую компанию. Слава Богу, наша страховка всё покрывала, и у нас был страховой случай. Поэтому спасибо Дурсуну за всю информацию и экскурсии, а также за терпение, заботу и понимание. К слову, я не знаю, обязан ли наш отельный гид проведывать все страховые случаи в госпитале, но он это делал. Спасибо огромное  Анекс-туру за такие рабочие кадры!!!
   Отдельной похвалы заслуживает наш вылет из Турции!!! Наш вылет был задержан на 12 часов, но нас не бросили в аэропорту, а привезли в шикарный отель  Анталии в Топкапы, быстренько разместили по номерам , чтобы мы отдохнули перед вылетом. Но мы конечно же не смогли отдыхать в такой красоте, мы наслаждались  видами отеля! Опять спасибо Анекс-туру за такой чудесный  пост-скриптум к отдыху в Турции!!!
    А вот теперь,  собственно, самый неприятный момент в моих комментариях. Это наша экскурсия Демре -Мира-Кекова. Даже не экскурсия – она чудесна, а ЭДДддддА – наш гид.
Я ничего не хотела  предпринимать, но наши друзья, которые чаще бывают за границей, чем мы, настояли, чтобы мы обязательно оставили отзыв о её работе и её профессиональных качествах.
    Не могу описать всё, что она вытворяла, места не хватит. Затрону самые щепетильные моменты. Ребёнку стало плохо, его за малым не вывернуло наизнанку, родители попросили пересадить его вперёд на пустующие места – ОТКАЗАНО.
    Второй ребёнок  захотел писать – ПРИКАЗАЛА ПОТЕРПЕТЬ, в результате мальчик  надул в штаны.
    Нам в отеле выдали ланч-пакеты, потому как выезд был ранний. Мне повезло больше всех, я успела съесть свой бутерброд на стоянке, второй бутерброд ( конечно уже не мой, слава богу,…) она просто ВЫБИЛА ИЗ РУК. История третьего бутерброда связана с моим мужем...  Он  доедал свой бутерброд под креслом, в полном смысле этого слова…  А если у человека сахарный диабет, ему что дома сидеть? Не ездить в отпуск? Не посещать экскурсии? И тихонечко становиться инвалидом???
   Она не разрешала фотографировать!!!!!!!!!!!!!! Её это отвлекало! Умора!!! О каких профессиональных качествах тогда идёт речь? Знание языка – это ничто, по сравнению с умением общаться  с людьми!!!
   Молодой человек заснул в автобусе, так она подняла на уши всех, пока его не растолкали. Долго вправляла ему мозги. У меня был шок. У меня рассеянный склероз, я чисто физически не могу без дневного сна, я просто потом могу заснуть стоя и на полуслове. Но я держалась изо всех сил, а отключилась на яхте, где не было даже точки  опоры или хотя бы подлокотников, муж сидел со мной рядом, чтобы я не улетела за борт, так как море штормило.
   А как она заорала на ребёнка: « Да заткнись ты, вернёшься в автобус и напьёшься!». Нет, я приврала, она не заорала, она зашипела.
   А ещё был такой монолог:
  -Скоро будет   такой-то памятник….-естественно, мы проезжаем мимо, и когда достопримечательность остаётся позади… – Вот только что проехали. Не говорите потом, что я не говорила.
   А откаты ( да, нам тоже знакомо такое слово), которые она собирала, фу… б-р-р-р, ну надо это как-то по  другому делать. А в одной лавочке нам сказали на ломаном русском её же соотечественники :  она очень плохая женщина!!! Да мы и сами это увидели.
   Нам бы очень хотелось, чтобы наше сообщение увидела не только ЭДДА, но и её непосредственное начальство. Нельзя так относиться к людям. Её никто не заставляет подтирать носы туристам, но пусть она соблюдает элементарные нормы морали, пусть хотя бы почитает Дейла Карнеги. В тот день ей просто повезло, что в автобусе были только воспитанные люди, которые элементарно опускали глаза на выпады,  простите, хабалки…  А два высших образования, которыми она так хвалилась, не смогли сделать из неё интеллигентного человека.
   Эта женщина не смогла испортить нам отдых, мы всё равно сохранили очень тёплые и позитивные впечатления о стране, о турках. Мы просто не захотели больше ехать ни на одну экскурсию,  нам хватило и предыдущих впечатлений. И мы всё равно хотим опять вернуться в Турцию – в эту « замечательную всероссийскую здравницу» ( так сказал пилот самолёта при приземлении )  и были бы не против опять сотрудничать с Анекс-туром!!!
  Р-S /  Моё предложение для решения кадрового вопроса выдвигаю на рассмотрение          администрации: Выдайте Эдду замуж, пусть сидит дома, моет кастрюли и детей воспитывает!!!