Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Вик

Добрый день. Дорогие друзья  -пишу Вам мз Турции 09.09.2014. Никому не советую связываться с этой фирмой. Мы прилетели в Турцию вчера в пять звезд. И уже сутки не можем нормально поселиться,. Нас "вывезли" с отеля на автобусе минут за 10, непонятно на какую "линию" от моря. Поселили в "общаге" , где запах такой, что мы спать несмогли. При просьбе- требовании переселить в другой номер или отель ( тоесть предоставить услуги и сервис на уровне 5 или уже на 4 звезды) - нам ответили что без нашего тур оператора это невозможно. Или предложили нехило доплатить. Киевский "менеджер " Рамис, бросает или не берет трубку.  Мы потратили времени и денег на тел звонки с Украинской стороной и турецкой.Но  решить вопрос отдыха за оплаченные нами деньги невозможно.  Ув руководители этой компании , или возьмите нормальных сотрудников на работу (если вы не в курсе как работают ваши сотрудники) или не обманывайте людей!