Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Наталья

Отдыхала в Аланиис сыном в начале июля. Поставила бы все 10 баллов анекс туру, т.к. всё было хорошо организовано и никаких проблем не было, если бы не отельный гид! Очень прошу уволить гида, которого нам прикрепили !!! Отель Клеопатра Сахара, 3 звезды, гид Аслан! совершенно необязательный, безответственный человек! Он продал нам две путевки на экскурсии и на этом его работа закончилась!  Он сказал нам позвонить, чтобы уточнить время нашей первой экскурсии (в Памуккале), мы позввонили из отеля и попросили его нам перезвонить, т.к. у меня не было местной симки, а роуминг недешевый. Звонка не последовало. В результате пришлось дозваниваться со своего телефона. Но, когда подошло время второй экскурсии, тут уж совсем вышло свинство с его стороны. По билету было указано время 13-30.За день я случайно встретила гида в отеле,и он клятвенно пообещал вечером всем позвонить и сообщить точное время. ни вечером, ни утром звонка не было.Наконец, в 12 утра я сама позвонила ему (опять же со своего телефона), на что он сказал, что раз он не позвонил, значит аремя осталось тоже !! ладно.. сидим ждем. 14-00. нет автобуса. 14-15... нет. случайно в фойе отеля сидел еще один гид, у которого мы попросили уточнить время прбытия автобуса. Спасибо ему- он тут же связался с кем-то и нам сказали, что автобус приедет в 14-45!!! Это нормальный гид, как вы считаете??????? На протяжении всего нашего общения я постоянно лышала от него фразу, что у него 26 отелей, он очень занят!!! Простите, отдыхающих не должно это волновать, я считаю! Кроме того, общения как такового и не было: он ничего нам не сообщил ни о Турции, ни о магазинах, ни о каких-то нюансах- НИЧЕГО!!! сказал, что перед отлетом вывесит список отъезжающих и чтобы мы следили за этим. Скажите, гид для чего дается туристу: чтобы он взял деньги за экскурсии и смотался? а потом его искать весь период????