Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Леонова Оксана

Отдыхали в Египте с 8-го по 16-е апреля 2009г. г. Хургада отель Charm Life Paradise 4*. к отелю претензий нет, он соответствует своим 4*, всё понравилось, за исключением туроператора от которого мы летели АНУС TOUR. сейчас подробно расскажу, почему это название вам больше подходит. Началось всё с аэропорта: нас встретил какой-то не очень-то разговаривающий по-русски араб и жестами показал куда идти покупать визы. для всех туроператоров она(виза) стоила как и положено 15$, а для ANEX TOUR 16-17$ или 15 евро!!! встречающий, между тем, незаметно испарился. как заполнять регистрационные карты, куда идти и что дальше делать неизвестно, благо мы не первый раз за границей и сей процесс уже проходили. другим повезло меньше, их недоумевающие глаза остались у нас в памяти. Когда же мы добрались до автобуса, то там и увидели нашего встречающего. после посадки в автобус мы прождали более 1 часа, хотя все были в сборе и ни кто больше уже не подходил. В то время встречающий, водитель и ещё какие-то арабы спокойненько курили, смеялись, болтали на своем языке, на все вопросы (на 2 языках) отвечали типа "твоя моя не понимать". Приехали в отель в 15:20 по местному времени. Размещение прошло великолепно (за 20$), а кто не хотел платить ждали по 2-3 часа, не каких представителей туроператора не было, они появились в 16:00, первый и последний раз без опозданий. Ранее мы ездили на экскурсии в Люксор, Эль-гуну, супер сафари, правда от другой тур фирмы (Pegas). претензий даже быть не могло, все было на высоте. гиды настолько ценили и уважали свою культуру, свой быт и страну, что им даже не приходилось что то нам втолковывать. речь была правильной, умной, как будто просто лился их рассказ... на этот раз захотели поехать в Каир. Это было что-то. Вместо обещанных в пути 5 часов, мы провели в один конец 8, ни охраны, ни нормально разговаривающего по-русски гида, организация питания(обед) – отстой, все специально переперченное и пересоленное, что бы напитки покупали. Мало того, вы кушайте, кушайте, только свои напитки не приносите, а покупайте наш чай (маленькая чашечка 3$, а бут. Воды 0,5 л 4$.)сопровождающий гид Самвир, а который должен был рассказывать историю пирамид - какой то археолог, твердивший только заученные предложения по-русски. На вопросы, возникающие в ходе экскурсии никто не отвечал, информации дали ровно столько, сколько можно почерпнуть из телепередачи за 10 минут эфира. На пирамидах мы были по 25-30 минут, зато по магазинам. от которых все отказывались, нас возили весь день. И папирусы-мапирусы и масла с навязыванием всяких прибамбасов и универмаги и магазины, короче по 50 минут в каждой точке. Жуть... какого хрена? Мало того, утром, рассаживаясь на свои места в 1 час ночи, вдруг выяснилось, что на 3 места меньше, чем людей. какой то кошмар. Ни организации, ни комфортабельности. Сразу предупредили, что бы не вздумали в автобусный туалет ходить . Обратно еще веселее:))) по окончании экскурсии нам час не подавали обратный автобус. Потом мы в него залетели, но нас сразу попросили выйти и пересесть в другой автобус....просто ржач какой то. Короче метались там, как психи. На наши вопросы и беспокойство гиды либо не отвечали, просто на своем оживленно что то обговаривал. или заученно отвечали: мы ничего не знаем, все вопросы к Анексу. Понимая наше негодование гид Самвир решил нас просто подкупить, и раздал кофе, которое он продавал до этого по 10$. некоторые обрадовались и закрыли на все глаза. а большинство, как и мы, отказались от этой подачки и сразу заявили о том, что будем жаловаться и писать отзывы в Интернет. Понимая что жалоба обоснована он так расстроился что пошел на координальные меры уткнулся лицом в подушку и тупо перестал разговаривать на протяжении всего пути.....вот у нас и вопросы: что же так все неорганизованно, везде только и смотрят. как бы сорвать бакшиш, или уйти от ответственности. стремота вам, организаторы АНУС-тура. Наша семья, и еще несколько писали жалобы, но ничего в результате никто не ответил. Наши же гиды Сафа и Алсу вообще в последние наши три дня не появлялись, вместо них была какая-то девушка - сверестелка, вечно хихикающая и заигрывающая с персоналом. На экскурсию Райский остров мы не побоялись и поехали от местного аква центра, чем были очень довольны(кстати в 3 раза дешевле чем у Анекса). В итоге наше впечатление об компании – просто отвратительное. Никогда нельзя ездить этой компанией.