Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Екатерина

Здравствуйте, хочу поделится ужасным отношением к туристам со стороны ANEX , мы купили у ANEX TUR тур в Тунис по системе фортуна 3*Джерба, в комментариях к заявке специально было указано что в путешествие отправляются четверо детей для того чтобы Anex предоставил многодетной семье отель с нормальным питанием, как это делают другие турфирмы, я понимаю что покупая тур по системе фортуна 3* Джерба нам мог достаться любой отель, но никак не думала что он будет в Зарзисе (кто был в Зарзисе тот меня поймет, там ужасная грязь, сходить там некуда), мы целенаправленно выбирали тур фортуна Джерба!!!, но как выяснилось позже по поводу этой фортуны, туристы купившие у ANEX тур по системе фортуна 3*Джерба, все абсолютно​ попали в отель Giktis 3* который находится в Зарзисе и мы в том числе как и 90 % отдыхающих в этом отеле. Что значит система фортуна?, это значит что отель может попасться какой угодно из данной категории звёзд, но тем не менее все люди купившие тур у Anex попали именно в отель Gektis, так получается ни какой фортуны нет, они просто продают тур в отель который еле тянет на 2* !!!

Я просила у Anex переселить нас, а именно трёх взрослых и четверо детей, в отель находящий в Джербе с приемлемой едой для детей, т.к. двое моих детей отравились в данном отеле, на что мне Anex ответил: "Доплачивайте 90 $ за сутки и мы вас переселим в другой отель 3* ". Как выяснилось позже у администратора отеля, дети до 12 лет оказывается проживают и питаются у них бесплатно!

Вот так обманывает ANEX TUR своих туристов!!!

Надеюсь мой отзыв поможет Вам в выборе правильной турфирмы, ЛИЧНО Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ANEX TUR.