Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от zhenya34
Отдыхали в июле в Турции в г.Аланья. В аэропорту встретил представитель от Анекс Тур,все документы были нам переданы. В Турции тоже встретили без проблем и повезли в отель. По пути всем озвучивали имена гидов в отелях и время встречи с ними,нашему гиду (отель Хризантем Катя),не могли дозвониться всю дорогу. В отеле нас встретили и сообщили,что мест для нас нет и поселили в соседний отель в подсобку на 6 этаже до вечера.С гидами встретились вечером,собственно говоря,это была просто грандиозная рекламная компания,нам сказали,если мы сразу купим несколько экскурсий,нам дадут лучший номер...
Через несколько дней поехали на экскурсию (тоже оказался рекламный тур,очень долго нас "мариновали" в магазинах),спасло только то,что местный гид от Анекса был просто великолепный,за счет него одного экскурсия была незабываемой (спасибо тебе, Байрам!!!)
Через несколько дней была экскурсия в аквапарк в Белеке. Наш отельный гид,Сардал,написал в билете,что выезд в 7.30,оказалось,в 7.10,ладно,спустились пораньше,а то бы остались без экскурсии. Ресторан наш был закрыт,и мы остались без завтрака.Туристы,которых мы забирали по дороге,все были снабжены завтраками с собой,а наш Сардал про нас просто забыл!!!!
Но самое главное,это наш отъезд!!!!!прибыли на ресепшн за час до выезда..И вот..Время выезда-автобуса нет,20 минут-нет,мы идем к Сардалу,он велит ждать...мы ждем...40 минут-автобуса нет..Сардал обещает все выяснить и...уезжает из отеля..Мы остаемся одни,не зная,что делать..Стали звонить на горячую линию Анекса,нам говорят,нас вообще нет в списках,потом нашли..Потом нам врут,что за нами приезжали,но не нашли..Вобщем,звонили мы туда 4 раза, в итоге пришел автобус с опозданием на1ч20мин,очень злой гид(очень!!) посадил нас в автобус..В и тоге,в аэропорту все бегом,еле успели..очень напереживались..Ну..как-то так...