Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от vikramova
Отдыхали в Анталии с 10.10.2009 по 24.10.2009.Более отвратительной турфирмы я еще не видела. Хотя за границей бываю по два раза в году. Встретили в аэропорту нормально, проводили до отеля ( отдыхали мы в Дельфине Дива). На следующий день представитель Анекс Тура Айра была в 10-00 на ресепшене. Кроме нас с мамой от Анекса Тура в этом отеле из новеньких не было никого, поэтому я разговаривала с ней в одиночестве. Девица явно не выспалась, очень вяло показала мне прайс с экскурсиями и даже ни разу не улыбнулась, и не поинтересовалась ни о нашем размещении, ни о нашем убытии. Больше за время нашего пребывания я никого из представителей Анекс Тура в нашем отеле не видела. Один день за время нашего отдыха был дождь, к нам в номер позвонил кто-то из Анекса с предложением свозить нас в Анталию в их кожный и ювелирный центр, понятно деньги ребяткам надо зарабатывать. Но это все мелочи. Самое ужасное нас ждало впереди... В день отъезда за нами приехала автобус, все нормально - забрали вовремя. Привезли в аэропорт, мы забрали чемоданы, подходим к регистрации и тут началось... Дело в том, что билеты у нас были бизнесс-классом, а на регистрации нам вдруг говорят, что вы полетите экономом, потому что Анекс Тур забронировал вас неправильно! Вот так! Деньги мы заплатили за бизнесс, а Анекс Тур решил на это наплевать и отправил нас экономом. Около стойки регистрации нам вызвали представителя Анекса, приехал очень шустрый молодой человек, который бейджик предварительно перевернул, чтобы нельзя было прочитать его имя. Немного побегав с нашими билетами, он нам заявил: ЕЗЖАЙТЕ ЭКОНОМОМ, И РАДУЙТЕСЬ, А ТО ВООБЩЕ НЕ ПОЛЕТИТЕ! " Далее подъехала какая-то девица, видимо из их турфирмы, которая тоже летела нашим рейсом, он при нас ей говорит: "ТВОИ МЕСТА НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ В БИЗНЕСЕ, ТАМ КЛАССНО!" Представляете нашу с мамой реакцию! Вот такое вот откровенное нахальство! Так что если вы не хотите испортить себе отдых - ни в коем случае не пользуйтесь услугами Анекс Тура!!!!!
Н