Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Василий

Свое повествование я хочу начать с того, что давно собирались с женой и друзьями отдохнуть в Юго-Восточной Азии. За помощью в подборе тура, обратились в близлежащее туристическое агентство «ОКЕАН ТРЕВЕЛ», что на ул. Суздальской, д. 10 кор. 3. Долго не могли определиться с направлением и туроператором. И в конце концов остановились на туроператоре «ANEX TOUR» (АНЕКС ТУР), отдых во Вьетнаме. При оплате тура, сознательно отказались от страховки «от не вылета», уповая на то, что все будет в порядке. Однако, пройдя регистрацию на рейс и сдав багаж, получили известие о внезапной тяжелой болезни близкого родственника, и вынуждены были отказаться от путешествия, о чем немедленно проинформировали сотрудницу турагентства «ОКЕАН ТРЕВЕЛ» Евдошенко Елену. Она посочувствовала нам и сказала, что постарается сделать все возможное для помощи нам в, возможном возврате денежных средств за неиспользованный тур. Все последующее время заняла у нас забота о близком человеке. Каково же было наше удивление, когда по прошествии приблизительно месяца, мне позвонила Елена Евдошенко и сообщила, что ходатайство, составленное ею и Павлом Артемьевым (также сотрудник турагентства «ОКЕАН ТРЕВЕЛ») туроператором «АНЕКС ТУР», удовлетворено и нам будет возвращено более 50 % от затраченных на приобретение путевки средств. Единственное, что мне нужно было сделать, это предоставить подтверждающие документы, о внезапной тяжелой болезни близкого родственника и написать соответствующее заявление.  Не знаю, кто конкретно занимался нашей проблемой в компании «АНЕКС ТУР», но хочу выразить глубокую сердечную благодарность, всем людям, принявшим участие в подготовке в и принятии решения о возврате нам денежных средств за неиспользованный отдых, руководству туроператора «АНЕКС ТУР», и особые слова благодарности представителям турагентства «ОКЕАН ТРЕВЕЛ» Евдошенко Елене и Артемьеву Павлу за их участие и добросовестный труд. Спасибо вам всем огромное, с уважением Драпалюк Василий.