Москва
Ваш город: Москва?
Подтвердить
Изменить
Москва
Ваш город: Москва?
Подтвердить
Изменить
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Турфирмы Отзывы о туроператорах ANEX Tour Отдыхали в Хургаде c 16.10.2010 по 23.10.2010...

Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Инна13

Инна13
Инна13
Раменское. Россия
1 отзыв
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 26 октября 2010 г.
author-name
Инна13
Раменское. Россия
Отдыхали в Хургаде c 16.10.2010 по 23.10.2010 г.г..Когда ехали в отель нам сообщили,что нашего гида зовут Якуб,увидели мы его только в день отъезда!!!Нигде нас гид не сопровождал,мы его искали в двух отелях и везде нам говорили,что он уже ушёл...За два дня до отъезда мы опять принялись его искать..безрезультатно,на ресепшене нам сказали,что без нас не уедут.Рейс был в 21.00 23 числа,утром 23-го в 6.36 нам звонят с ресепшена и сообщают, что автобус уезжает!!!!Придя на ресепшн,впервые увидела гида!!!спросив на повышенных тонах,почему нас не предепредили раньше,или хотябы не позвонили заранее,услышала в свой адрес следующее:"Ты чё,СУКА, сказала?Ждать не будем,уезжаем без вас!"Рейс был оказывается перенесён 12 часов назад!!!!У нас украли 12 часов моря и солнца..Сухпайки не дали вообще....В итоге приехав в аэропорт,мы ещё там прождали самолёт с полчаса,а потом ещё и в самолёте часа 2 с половиной просидели....
Позвонив по приезде туроператору,нам сказали,что дни считаются по количеству ночей!!!!Написали им письмо с жалобой,ответа так и не было!!
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Марина21
Россия, Ярославль
6 январь 2011 г.
Ездили отдыхать в Хургаду в отель Golden five Clab с 24 декабря 2010 по 02 января 2011, сам отель очень достойный , оправдывает свои четыре звезды, но вот хотелось бы рассказать об отельном гиде, а именно Анвар и Якуб, такого отношения я не встечала нигде, ни в одной стране и ни одни туроператоры не позвоояют так хамски относитьия к туристам!!!!!
Начем с того , что на первую встречу с нами Анвар опоздал почти на час, отличить его от туристов было очень сложно, так как не было ни формы ни знака, что он гид от турфирмы Анекс тур!Извинений за опоздание мы от него так и не услышали. О стране , об экскурсиях о правилах отеля, вобщем никакой информации выдно не было, Он пришел вальяжно развалился в кресле,взял у нас электронные билеты и сказал, что принесет их вечером к 18:00, но ни к в 18:00, ни позже его в отеле не было!Информации о том, что он опаздывает либо задерживается на ресепшен оставлено не было! Появился он уже в девятом часу вечера, Мы попросили его объяснить, почему он не сообщил нам, что задерживается, почему мы должны его искать и тратить свое время в его ожидании???? В ответ мы услышали шквал грязи и оскорблении, что не сахарные не растаяли, и что спасибо сказать надо, что он вобще к нам пришел, а если будете возмущаться, не забывайте, что Вам здесь отдыхать и со мной надо дружить, так , что закройте свой рот!!!!!У него таких туристов 500 человек! Возникает вопрос: Почему за свои деньги мы должны терпеть такое хамское отношение !!!!!!Никому из своих знакомых я не порекомендую ехать от данного туроператора , а именно Анекс тур!!!! На протяжении всего отдыха от отельного гида не было ни помощи, да его и в отеле не было!!!! Приятно было смотреть на отельных гидов ПЕГАС,ТЕЗ ТУР, ОНИ ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНО ПОМОГАЛИ НАМ В НАШИХ ВОПРОСАХ, ХОТЯ МЫ НЕ ИХ ТУРИСТЫ!!! СОБСТВЕННО НА ЭКСКУРСИИ МЫ ТОЖЕ ЕЗДИЛИ ОТ ПЕГАСА, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!!! А ДЛЯ АНЕКС ТУРА - НАВЕРНО СТОИТ ВСЕ ТАКИ ЗАДУМАТЬСЯ РУКОВОДСТВУ И КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, ОБУЧАТЬ ИХ КАК НУЖНО РАБОТАТЬ, ЕСЛИ ОНИ ВЫБРАЛИ РАБОТУ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!
В начало страницы
banner-dzen