Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Роза

Отдыхали в Египте с 23.12-01.01.2015г. от ANEX. Все впечатления от отдыха испортила эта турфирма! Всё началось с того, что по приезду в отель нас собрал гид Мухаммед и объяснил, с необходимо заполнить анкеты якобы для регистрации, что ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! надо указать, где хотели бы провести экскурсии, якобы чтобы обеспечить нашу безопасность во время путешествий. Забрали наши документы, якобы для сверки и сказали вернуться за ними в 12-00час. В итоге ЭТО оказалось ловушкой для наивных туристов. Сразу же началось навязывание экскурсий от Анекстура в обязательном порядке, раз "МЫ САМИ УКАЗАЛИ ЭТО В АНКЕТЕ"!!!! Представляете???Ни в коем случае, не вздумайте ничего писать в этой графе!!!!Я вас уверяю!!!! От вас не отстанут, на вас будут кричать, грубить, хамить(что происходило с нами, когда мы сказали что точно ничего еще не решили, что это было всего лишь предположение) нас никто не хотел слушать, Мухаммед буквально требовал оплатить те экскурсии немедленно, которые мы указали в анкете, а иначе Он нас не будет регистрировать и ни о каком обратном трансфере до аэропорта даже не может быть и речи...и тому подобное, и отказался нам выдавать наши документы пока мы не принесем денег. Мы долго спорили, но безуспешно...единственное от чего мы смогли отказаться - от поездки в Израиль, сославшись на состояние здоровья. Туры у них 2 раза дороже чем предлагаются другими туроператорами!!!! Еще, перед экскурсией за 1 день в группе у нас заболел ребенок, его рвало 2 дня без остановок. Мы заранее пришли и предупредили Мухаммеда об этом, сказав что мать не едет ни на какую экскурсию, т.к. ребенок нетранспортабелен. В ответ - мы не вернем вам денег, если хотите отказаться, поезжайте в госпиталь и привезите акт, справку о том, что ребенок действительно болен, при этом надо было оплачивать 30$ чтобы нас туда забрали. Но мать наотрез отказывалась везти ребенка,т.к. сама медик. В итоге ей деньги АНЕКС так и не вернул! а в последний день отлета нам АНЕКС тур сказал, что надо сдать браслеты и ключи от номера в 12-00 час., но т.к. отлет только вечером - нас итак якобы покормят, можно будет пользоваться душевой комнатой перед вылетом.....НО ЭТО ОКАЗАЛОСЬ ВРАНЬЕМ!!!!!! Как только мы сдали всё это на ресепшен, мы стали НИКТО! Нам отказались даже наливать ВОДУ из КУЛЕРА, сославшись что у нас нет браслетов! ЭТО УЖАСНО!!!!Когда мы обратились к гиду, он просто отмахнулся от нас, сказав что не отвечает за действия отеля! Пришлось покупать воду за 1$ за бутылку 0,25л. Ребята!!!! Если не хотите испортить себе отдых - ни в коем случае не связывайтесь с этой турфирмой!!!!