Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Anna

Anna

1/10

Ужасно

Отзыв написан: 2 мая 2015 г.

Anna

Если вы ещё думаете с каким туроператором отдохнуть, то хочу уберечь вас от испорченного отдыха и потраченных нервах! Не выбирайте Анекс Тур!!!!!! А теперь подробнее....
С 10-го по 22 апреля отдыхали на чудном острове Пхукет! Вначале перенесли время вылета с 23.30 на 18.00, пришлось менять стыковочные билеты в Москву, уже не очень приятно......Но это были только цветочки..... Вылетели в 18.00, летели нормально, ура! Вот он рай! Жарища! Прошли таможню, получили чемоданы и нас встретил представитель Анекса... Ещё не в одной стране ( а их было не так уж и мало) я не видела такого представителя!!!!!! В автобусе он начал рассказывать какую-то ерунду, типа здесь очень страшно и опасно, никакого позитива.... Одни запугивания.... Машину не берите, обманут, байк тоже -разобьетесь и т.п. Конечно, понятно, что отвечать за туристов не хочется, но все было представлено в таких серых тонах, что уже начали жалеть о поездке!
Встреча со следующим представителем Анекса была ещё "интересней"! Во второй день отдыха нам посчастливилось познакомиться с отельным гидом..... Это жесть! Если хотите потратить время на выслушивание всякой ерунды, то вперёд на встречу! Мы пожалели! Наш отельный гид Артур, который сразу сказал, что про него нет плохих отзывов и он заботится о своих туристах, оказался обычным зомбированным продажником, которому нужно обязательно продать экскурсии. А к слову сказать, стоимость этих экскурсий превышает те, которые продаются на улице и в интернете на 40-50% больше! Если вы хотите купить дороже, то вам к Анексу! Тот бред, который отельный гид несёт, ни в какие ворота.... Про Тайский новый год сказал, что это не праздник, а жесть, что обливают ледяной водой и намазывают глиной, что лучше в эти дни сидеть в отеле и смотреть из окна! Ну что за бред!? Уж если вы приехали в другую страну, со своими традициями и праздниками, то будьте добры уважать это, а не поливать грязью! Целый час Артур пытался впарить нам экскурсии, а когда понял, что ему не удаётся, он начал говорить прямым текстом: "Вы что хотите, чтобы меня уволили? Если я не породам вам экскурсии, то не заработаю денег. Я вам больше не скажу никакой информации, пока вы не купите экскурсии." и тд. Да что же это за наглость такая? Выписав ваучеры на обзорную ( бесплатную) экскурсию, он просто кинул нам эти ваучеры и с недовольным видом отвернулся!
Дернул же чёрт взять эту обзорку....... Людиииии, не берите! Это просто пустая трата времени! Целый день маркетинг! Целый день продавали нам всякую чушь, которая в магазинах дешевле! И встреча с ещё одним представителем Анекса! Боже, да они все как зомби! Прекрасная девушка Ирина в автобусе на обзорке целый день унижала и призывала купить что-то! Цитирую: "Гости, ну что же вы все жадные такие? Что же вы так себя не любите? Мужчины, почему вы не делаете подарки своим женщинам, вот в прошлый раз мужчины больше любили своих женщин, жемчуг покупали" !!!!!!!!!!!!!!!! И так всю поездку! Слушать было это противно! Нудным голосом какая-то девочка учила жить и "любить себя" людей, которые приехали отдыхать, а не выслушивать это!
Никогда я не писала плохих отзывов, тем более про туроператоров, но Апекс просто вывели из себя! Самое интересное было в день отлёта! Должны были вылететь 22-го в 14.25, а по факту 23-го в 4 утра улетели! И никому не было до нас дела когда мы сидели 14 часов в аэропорту! Плевать было и на детей, которые были измучены, хотя можно было мамам предоставить комнату матери и ребёнка! Представитель Анекса спрятался, наверное, в туалете, лишь бы не отвечать на вопросы....Через 9 часов задержки он вышел и объявил, что нас везут селиться в отели! Не могу сказать, что все обрадовались, но хотя бы появилась надежда на помыться и отдохнуть! В итоге........ Мы прошли снова таможню, где нам поставили шамп "удален", получили багаж (наш был с испорчеными замками) и расселись по автобусам! Где нам торжественно объявили о поездке в кафе поесть, а потом снова в аэропорт! Все начали возмущаться, но представитель Анекса был зомбирован также, как и все остальные! Короче, привезли нас в дурацкое кафе с ужасной едой, потом вернули в аэропорт, где мы снова прошли таможню и сдавали чемоданы! Люди были очень измучены, не говоря про детей! Просидели в аэропорту ещё несколько часов и в 4 утра.... Ура! Вылет!!!!!!!! Никто не объяснил нам почему была такая задержка, и никто не объяснил, что же делать нам, людям, которые потеряли билеты на стыковочные рейсы! Анексу на все это плевать! Отношение к людям ужасное! Только продажи, только маркетинг, только зарабатывание денег на туристах! Жаль, что мне пришлось написать такой отзыв, обычно приезжая из отпуска, я всем довольна! Это был первый и последний отпуск с Анексом!