Отзыв о туроператоре ANEX Tour от нина

Отдыхали с Анекс туром в Паттайе с 10 по 19 октября, долетели нормально, встретили в аэропорту, гид сопровождения Валерий просто молодец - все быстро,четко,очень много рассказывал, доехали, заселили. На следующий день встреча с отельным гидом (отель Равиндра) - кроме настойчивого навязывания экскурсий - ничего, любой вопрос оставался без ответа.Взяли три экскурсии, на первую про нас забыли, пока не позвонили несколько раз - с неудовольствием, но приехали, забрали. Перед следующей экскурсией позвонили сами и спросили - у вас экскурсия,вы поедете? Весьма странный вопрос, я заплатила деньги и почему я должна не ехать. Самое интересное было в последний день перед вылетом. Не пришло никакой информации о времени выезда из отеля, звоним отельному гиду, ответ - а я-то при чем.Звонили на горячую линию - примерно тот же ответ. Позвонили в Кемерово, и наша девочка Юлечка Горланова, у которой мы купили путевки, разрешила все вопросы. Куда уж она звонила и кому не знаю, но сообщила нам и о времени вылета и о времени выезда из отеля. Настоящий проофессионал. Так что Анексу ставлю тройку с минусом. Ездила с ними в первый и последний раз.