Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Георгий
Поехали на одну из купленных экскурсий без русского гида (об этом предупредили), но когда нам дали на подпись бумажки, где написано, что ответственности исполнитель на себя не берёт - решили позвонить гиду (8 утра), чтобы уточнить wtf? Трубку не взял и не перезвонил. На другой экскурсии за нами приехали на час раньше. Не в 8 утра, а в 7. Естественно, до этого никто не звонил/писал и не предупреждал. Выезд из отеля.. Самолёт в 9:30 утра. Приходит смс, мол, трансфер из отеля в 5 утра... На ответный вопрос, когда лучше check out делать приходит смс "12:00". Понимай как хочешь. В итоге, пошёл сам до ресепшена и кое-как объяснился, предупредил о раннем выезде и сразу закрыл счёт. Смотрели на меня как на идиота, когда сказал, что вылет в 9:30, а заберут нас в 5 утра.
Надеюсь мой отзыв прочитают люди, которые собираются в Тай и по прилёту Александр не сможет навязать экскурсии Анекса дороже в 1,5 раза, а по сервису в 2 раза хуже. Если не собираетесь убиваться по экстриму - лучше купите экскурсии в отеле или у местных.