Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Сергей

Прилетели на Пхукет26.12.2015., спасибо! Сопровождающая Дарья выгрузила в отеле и уехала. А тайцы жестами объясняют, что мест в отеле нет! Во классно ,приехали с женой встречать Новый год! И как ни странно, ни я,ни она по тайски ни бум- бум! А такие любезные сотрудники Анекс Тура как сквозь землю провалились! Как бы сказал один из героев нашего кинематографа:"РОМАНТИКА! " Наконец удалось отловить(всё же есть Бог на свете!!!!) случайного гида  из Анекс Тура, хорошо был в форме! Так он сначала заупирался : не мой отель, я здесь случайно.Но спасибо! Помог разобраться в ситуации.Связался со своими, и оказалось,что наш номер перепродан, нас перекидывают  в другой отель до  12 часов 30-го декабря,а в наш отель нас заселят только 31-го декабря после 14 часов.На вопрос:"А где нам жить сутки ?" - получили ответ :"Возьмите экскурсию на два дня на острова,которая стоит 400 долларов.Выбора у нас на было,болтаться сутки на улице неприкаянными мы побоялись.Поэтому выложили четыреста баксов и купили двухдневную экскурсию с ночевкой ещё в одном(уже третьем) отеле.Слава Богу,хоть экскурсия была замечательная.Не пожалели ни о чем.Отдельное спасибо гиду по имени Денис(он из Харькова).Умница,веселый паренек,было приятно и весело общаться с ним.По окончании экскурсии нас привезли в отель,из которого нас уже выселили.С час просидели на рецепшен в ожидании отельного гида Ани,которая обещала,что по возвращении нас с экскурсии наши вещи уже будут в номере того отеля,куда мы покупали путевку.Она объяснила,что наш номер только что освободили.Тут наше терпение начало заканчиваться.Я вскипел и стал говорить все,что думаю и про Аню,и про Анекс Тур,используя наш великий и могучий в полную силу.Через полчаса,наконец, приехала машина,куда нас загрузили с вещами и повезли в отель.Заселились с горем пополам практически за пару часов до начала Нового года.Уставшие,голодные,перенервничавшие,злые ,мы оказались на пороге Нового года.Но мы люди позитивные,где наша не пропадала.Кинули вещи в номер и быстро в магазин за продуктами,хотя в темноте в новом районе сориентироваться было непросто.Ладно,это уже ерунда,по сравнению с тем,что мы уже пережили с этими переселениями.Все утряслось и устаканилось.Оставшиеся пять дней мы все же провели замечательно.Отель соответствовал нашим требованиям,всё оказалось так,как мы и хотели.Досадно,что первые пять дней,за исключением экскурсионных,были в заднице.Кстати,после переселения о нас уже никто из Анекс Тура не вспоминал.Про нас забыли до самого отъезда.Более никого не интересовало,как наши дела.Никаких экскурсий тоже нам больше Анекс Тур не предлагал.Пришлось самим с уличными агентствами сотрудничать.О чем тоже не сожалеем.
  Во время пребывания на Пхукете сложилось впечатление,что Анекс Тур доживает свои последние дни,поэтому толком ничего сотрудники не делают.Отношение наплевательское ко всему.Такого экстрима с переселениями мы не переживали ещё ни разу,да ещё и в канун новогодней ночи.Разочарование полное в Анекс Туре.Хотя в Тайланде уже третий раз и до этого в других странах с ним тоже  было все прекрасно,никаких претензий.В следующий раз навряд ли мы выберем этого туроператора,и вам,дорогие друзья,тоже не советуем.Оказывается,подобные ситуации не единичны.Общаясь с соотечественниками,узнали,что и других туристов точно так же,как и нас мытарили по отелям.Если бы наша двухдневная экскурсия не оправдала наших надежд,то обязательно бы подали иск в суд на возмещение материальных затрат и нанесение морального ущерба.