Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Сидорова Ирина

Только вернулись с мужем из отпуска (летали на Тайланд , о.Пхукет) который "благодаря " Анекс-тур едва не стал кошмаром.Начну с  начала: поездка планировалась ,как свадебное путешествие,настроение соответствовало - хотелось очутиться на другой планете,где только море,солнце...и никаких проблем -все ведь продумано и  оплачено . Реальность начала показывать себя в самолете - для начала нас посадили в разных местах салона ( но это  ладно - с самолете дети им комфорт важнее - мы и потерпеть можем).Самое интересное началось по прилету- встретили нас нормально (вежливый мальчик-гид Валера .всю дорогу до отеля шутил и развлекал пассажиров) - и только перед прибытием .как бы между прочим сказал:"вы все заселяетесь в один отель -"USSARA-RESORT" - сейчас китайский Новый год и в вашем "HATURAL RESORT" из-за китайцев нам отказали в брони ,короче мест там нет заселяемся в "USSARA".но это даже лучше - отель  лучше и все там круче...дня через три может что- нибудь изменится..." Все немного обалдели, высадились около какого -то....мотеля...заселили быстро,никто не успел даже опомниться.Короче : отель  6 этажей ,в номерах воняет , т.к. влажность высокая,а в ванных нет вентиляции ,в номерах какие-то непонятные насекомые,(у меня подушка так "благоухала" потом!- спать было невозможно,белье ,кстати ,за неделю не поменяли ни разу) ,бассейн на крыше ,завтракать пожалте в соседний отель, пляжные полотенца тоже нужно брать тоже где-то в другом отеле .персонал отеля улыбчивый ,но принципиально не желал понимать ни по- английски..никак вообще ,только знаками (и все это вместо отеля с собственной территорией ,пусть и небольшой , бассейнами и одноэтажным номером- бунгало.заказанными  и оплаченными нами в "NATURAL RESORT"). В общем , на следующий день перед , встречей с гидом все были на взводе ,но наивно надеялись на содействие и помощь.Помощи впрочем мы не дождались ,первое что сказала девушка-гид (тоже кстати  Валерия) : "так ,ругаться с вами я не собираюсь ,жить будете здесь ,никакого переселения не будет ,кто недоволен пишите претензию" - на просьбу как-то  зарегестрировать жалобы,хотя бы подписать -категорически отказалась,а впоследствии вообще пропала и за неделю больше не показалась.В результате - мы остались в этом ,с позволения сказать -" отеле" ( хотя справедливости ради - для студентов это неплохой вариант ,типа - просто переночевать ,но для оплаченной нами суммы...) справляться пришлось самим ,гиды нас просто бросили ,даже экскурсии свои не впаривали ,кто-то за свой счет переехал в другие отели .т.к.в качестве компенсации было предложено шоу трансвеститов ( за 2 дня до отъезда без вариантов и пенсионерам и парам с детьми) -В ОБЩЕМ ОТЫХ УДАЛСЯ !!! Если бы мы сами не организовали как-то свой быт и отдых все могло быть действительно безнадежно ( Анекс -тур здесь не причем ,все что могли вы сделали - ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ  ОТДЫХ,ПЕРЕПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ ,УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕПЕРЕДАВАЕМОЕ ОЩУЩЕНИЕ УТРАТЫ ОТ ЭТОГО СВАДЕБНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ !!!!!!) Вернувшись в Москву ,я все-таки где-то в глубине души надеялась,что это недоразумение ,но почитав отзывы туристов ,поняла ,что это обычная практика Анекс-тур - каждая 2-я жалоба вариация  нашего отдыха (иначе говоря все это хорошо отлаженное мошенничество) Наверное ,лишнее говорить,что я НИКОМУ НЕ ЖЕЛАЮ ТАКИХ ПОДСТАВ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТДЫХАТЬ С АНЕКС-ТУР.Не удивлюсь ,если этот отзыв не будет размещен,на извинения или какую-либо компенсацию тоже ,видимо рассчитывать не приходится.