Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Ольга

Заказывала тур во Вьетнам во Владивостоке (Партизанский проспект,44) в точке продаж Anex Tour. Оплатила индивидуальный трансфер (78$). Еще навязали гида  работа, которого сводилась к тому, чтобы сидеть рядом с водителем и играть в игры в телефоне. По прилету нас пытались отправить в общем автобусе, т.к. про индивидуальный тур никто не слышал. После долгих выяснений, нам сделали одолжение и отправили на машине. Я связалась с оператором Ириной, которая оформляла мне тур, и была виновницей этой ситуации, она не извинилась, но, зато, пообещала вернуть деньги за отсутствующего гида. Никто ничего мне конечно не вернул. Да дело и не в этом, а в том, что этот человек, стал игнорировать все мои просьбы связаться со мной. Деньги в их кассу внесла. Всё! Больше я для них не существую. Ужасно, что люди работающие в сфере услуг, не понимают, что после такого отношения второй раз к ним уже никто не вернётся. Вот такой у нас не навязчивый сервис...