Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Лохот

Август 2016г. Вернулись из тура по Испании. Приобретали тур у компании AnexTour.
3 дня планировали на просмотр достопримечательностей Барселоны, затем –отдых на побережье Коста-Бравы. В Испании,в том числе в Барселоне, уже бывали раньше, очень понравилось.  На этот раз предполагали посмотреть те места, которые не успели посетить в первый раз, и выбрали хороший отель 4*, расположенный вблизи этих мест, т.е. в зоне туристического центра города.
По условиям туроператора для бронирования конкретных наших отелей сделали 100%- ную предоплату всего тура.
За 3 для до отлета нас поставили в известность о замене отеля в Барселоне на другой, совершенно не согласовав с нами данную замену и не дав внятных объективных объяснений. На всех сайтах наш отель был в продаже. А другой, предложенный отель не подходил нам  территориально и цена его явно не соответствовала оплаченному отелю (т.е. дешевле). Причем, в продаже на сайте Anexa был(!) в наличии отель Casanova, который по всем параметрам нас устраивал. Anex отказал, якобы не было мест. А их менеджеры в турфирмах приглашали, заверяя, что оформят бронь и продадут этот отель ???!!!
Т.О. мы планировали совершать пешеходные прогулки по интересным для нас местам, а днем, в самую жару возвращаться на отдых в наш отель. НО вместо комфортного отдыха (!!!за немалую цену) приходилось бродить по улицам города без нормального отдыха до болей везде и всюду (мы уже немолодые люди), с потерями финансовыми (поездки на транспорте из-за удаленности отеля), и  колоссальными по времени. А день проживания в Барселоне стоит хороших денег.
Все  наши претензии  и просьбы, изложенные и в устной и в письменной форме руководство туроператора Annex tour отклонило. Финансовые и прочие убытки компенсировать отказалось.
Отдых на море тоже не обошелся без проблем. Были 2 случая отравления в отеле после завтрака разной степени тяжести. Справились сами. Ужасная звукоизоляция в отеле. Замечу только, что отельного гида интересовал только вопрос будем ли мы покупать у нее экскурсии, и передала нам через ресепшен сообщение на 2-ой день пребывания в незнакомом городе, что мы ‘ДОЛЖНЫ явиться к Дону Хуану’ (цитата).
Итог:
- Если вам не хватает адреналина,
- Если вы любитель игры в наперстки
- Если у вас полно свободного времени и не знаете куда его девать ,
Тогда вам – в ANEX TOUR !!!!!!