Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Юлия

В июле 2016 отдыхали в Тунисе, в городе Сус, в отеле Мовенпик. Встреча со стороны Анекс тура была отвратительная. По прилету, выйдя с чемоданами после утомительного перелета с двумя маленькими детьми обнаружили, что в автобусе, который должен был довести нас до отеля нам не хватает места. Причем встречающих гидов была целая толпа, но ни один из них не мог решить проблему, а только гоняли нас от одного автобуса к другому с детьми и чемоданами. В итоге были вынуждены были ждать 2 часа (!!) прилет самолета из Екатеринбурга и уже с ними добираться до своего отеля. Отдельно хочу отметить отельного гида Ларису, более некомпетентного сотрудника из сферы тур.услуг трудно представить. Ощущение, что ее главная задача продать экскурсию, а уж как организована эта экскурсия, ее мало волнует. Купили путевку с детьми в зоопарк и парк развлечений, в экскурсионной путевке было указано время отъезда 7-30, фактически автобус, а точнее дребезжащая маршрутка приехала за нами в 8-15. В итоге пережили несколько неприятных минут, гадая забыли про нас или нет….Приехавший сопровождающий гид, сказал что отельный гид указала неправильное время, очень ранее, предназначенное для длительной экскурсии в Карфаген, тогда как зоопарк открывается в 9-00 и нет необходимости настолько заранее в него выезжать. Когда на следующий день мы указали Ларисе на ее ошибку, она не признала свою вину, и была груба.