Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Рита

Поехали с мужем в свадебное путешествие в Паттайю, отель Ambassador Ocean Wing с Анекс Тур. В Тайланде были первый раз, страна просто замечательная, климат волшебный, море теплейшее. Отель тоже нам очень понравился, огромная территория с ресторанами на любой вкус, несколько бассейнов, тренажерный зал, массаж, бары , свой местный рыночек с доступными ценами и тд. Теперь немного о неприятном: изначально мы бронировали номер с видом на бассейн/море, при заселении специально уточнили этот момент, сотрудница подтвердила наш запрос. Заходим в номер....10 этаж, вид на стройку и  парковку байков, малюсенький кусочек моря. Сырость в номере, т.к. теневая сторона, 2 раздельные кровати... После длительного перелета и трансфера до отеля, мы очень устали и оголодали))), поэтому спускаться и менять номер не стали. На следующий день мы всё же решили заменить номер. С 4 раза нам это удалось, причины работников отеля были разные (полный отель, необходима доплата за номер с хорошим видом(???)). Так что друзья, если реальность не соответствует заявленным требованиям, будьте настойчивей, ведь вы заплатили деньги за комфортный отдых, при чем не малые. Новый номер оказался светлым, солнечная сторона, одна двухспальная кровать, вид хороший. Всё прекрасно, мы счастливы! Дальше мы пошли на встречу с гидом компании Анекс тур. Должны были заполнить анкету на обратный трансфер, послушали про экскурсии, выбрали несколько заинтересовавших нас вариантов, гид обрабатывает по полной программе, всеми возможными приемами старается сделать так, чтобы вы не ушли и купили побольше экскурсий прямо здесь и сейчас! а теперь, внимание! Наш гид быстренько достает калькулятор, считает общую сумму за все экскурсии которые нам понравились, таких денег у нас с собой не было. Мы под впечатлением и эйфорией предложенного ответили что пойдем поменяем деньги и вернёмся. Анкету кстати он нам так и не дал, ответил - как вернетесь оплачивать, сразу и заполните.
По дороге в наш корпус, мы встретили пару(я считаю чудом))), которая уже не первый раз отдыхает в Тайланде, и берет путевку у уличных тур агентств. Мы недолго думая решили тоже сходить в местное тур агентство (их кстати очень много, на каждом углу встретите), и сравнить экскурсии и цены. Ну что ж, друзья, цены нас приятно удивили, экскурсии один в один как у нашего гида, только название может звучать по-другому. В это время нам звонит наш гид Анекстура со словами "Ну где вы есть? Я вас жду, уже прошел час, вы до сих пор деньги меняете?" Мы были немного в шоке конечно). В конечном итоге мы взяли экскурсии на улице, о чем ни разу не пожалели, сэкономили немалую сумму, на которую взяли еще пару экскурсий.
Пришли к нашему гиду Анекс тура, сообщили что не будем брать у него экскурсии, только заполним анкету на обратный трансфер. После чего в ответ услышали довольно агрессивую реакцию, пытался нас запугнуть словами что уличные агентства кидают, что это не надежно, что у них нет страховки и комфортных условий, и тд и тп. Поговорили довольно на повышенных тонах и с горем пополам попрощались, чтобы не нагрубить друг другу.
Я к чему это пишу... Люди, не бойтесь брать экскурсии на улице, всё тоже самое что и у гидов, только дешевле! Программа один в один, никто не кидает! Оплачиваете экскурсию, получаете чек, в день вашего путешествия вас забирают на таком же комфортабельном автобусе с кондиционером (иногда даже индивидуально), везут куда нужно, получаете море удовольствия и всё то, что заявлено в программе!
К руководству Анекс тура у меня особые пожелания - не завышайте цены на экскурсии, обучайте свой персонал работать корректно и сдержанно, и менее навязчиво, а то прям бежать от вас охота)
Конечно же представителю Анекс тура не удалось своим поведением испортить наш отдых, всё прошло просто великолепно, но с Анекс тур мы в путешествие больше ни ногой.