Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Polosatikkh

В аэропорту Бангкока Анекс встретил нас безукоризненно, несколько сотрудников стояли и указывали, куда идти, никаких проблем не возникло.
Негатив начался в отеле Sabai Resort, где нашим гидом оказался Феруз. Его интерес сосредоточился лишь на выкачивании у нас денег за экскурсии, мы поддались на уговоры и сзали экскурсию в Бангкок, при этом Феруз остался недоволен, настойчиво предлагал тщательнее подумать. Я понимаю, что это его работа, но навязывание не самый лучший способ ее выполнения. Чтобы поскорее закончить общение с гидом, мы сказали, что подумаем и сообщим ему, если решим еще куда-то поехать с Анексом. Феруз сказал на это: "Нет, берите сейчас, вы ведь больше меня не увидите!". Прекрасный сервис, правда? В подарок полагалась обзорная экскурсия, гид сказал примерное время и обещал вечером его уточнить. Никаких звонков и сообщений от него не поступало. В результате мы прождали на ресепшен около получаса. С нами в отеле отдыхал еще один турист, по поводу экскурсии в Бангкок Феруз связался с ним, нам ничего не сказал. Повезло, что мы с Костей сразу же обменялись номерами, хотя были не знакомы, а не разошлись, как могло бы быть.
Экскурсия в Бангкок была не на высоте, хотя девочки-гиды работали хорошо, рассказывали, отвечали на вопросы. Но сама экскурсия не понравилась, мало времени, а на обратном пути и вовсе хотели завезти в дьюти фри (делаешь покупки, оплачиваешь, товар получаешь при вылете) и аптеку, но из-за пробок в городе выбились из времени и не успели, слава Богу. В результате в самом Бангкоке мы были часа 4, остальное время - дорога, пробки. Заплатили по 2400 бат с человека, в уличных агентствах 1700 за ту же программу. Но лучше в Бангкок ехать на пару дней, однодневная экскурсия абсолютно бесполезна.
О Ферузе мы не вспоминали до самого отъезда, пока не стали думать о времени вылета. Сам он не появлялся, пришлось искать телефон и звонить, спрашивать. Наш отъезд из отеля был назначен на 04-45 утра, первый раз мы позвонили в 14-00 предыдущего дня, Феруз сказал звонить ему после 20-00. Нам сказал выйти к 04-45, второму туристу, Косте - в 04-25. В результате автобус подошел в 05-30.
В аэропорту оказалось, что мы летим н напрямую в Екатеринбург, как указано в билетах, а с дозаправкой в Новосибирске. Люди были в шоке, время полета увеличивалось на 2 часа, никто не был предупрежден, путь туда был прямой.
Если не придираться, можно закрыть на все это глаза. Но обидно, что платишь деньги, а про тебя забывают, не уважают твое время, да и тебя в общем-то. Никакого желания продолжать сотрудничество с анексом нет.